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Support Seminar in München
- Seminar
- Münchenundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig
- 15.0h - 2 Tage
... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon Grundlagen für eine service... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, München, Leipzig ...
- 1 Tag
...Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen:... Lerne:: Lotus Notes Domino...
- Seminar
- Münchenundan 12 weiteren Standorten
- Berlin, Erfurt, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, Düsseldorf, Paderborn, Nordhausen, Berg ...
- 2 Tage
..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...
- Seminar
- Münchenundan 4 weiteren Standorten
- Frankfurt Am Main, Berlin, Köln, Wilhelmshaven
- Anfänger
- 32.0h - 4 Tage
...Kompetenter Umgang mit der Informationsflut, E-Mails und Co. Mobiles Office: Virtuelle Assistenz und Chefentlastung aus der Ferne Terminmanagement...
- Seminar
- Münchenundan 2 weiteren Standorten
- Nürnberg, Bochum
- September
- 2 Tage
...Einführung in Citrix Provisioning (PVS) Citrix-Provisioning-Architektur Einführung in Citrix Provisioning (PVS) Citrix-Provisioning-Architektur Einführung... Lerne:: Target Devices, Provisioning Server, Citrix Virtual Apps and Desktops...
- Seminar
- Münchenundan 4 weiteren Standorten
- Frankfurt Am Main, Berlin, Leipzig, Dresden
- Anfänger
- 1 Tag
...Kursteilnehmer erhalten für 3 Monate kostenlosen Telefonsupport zum Seminarinhalt... Lerne:: MS Office, Office Allgemein, Office 2007...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 1 Tag
...Standardspeicherorte, Features für Sprachen - Kiosk-Mode - Anmelde-Optionen Tools und Features: - Überwachung der App-Nutzung - Leistungsverlauf...
- Seminar
- Münchenundan 12 weiteren Standorten
- Berlin, Erfurt, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Köln, Münster, Düsseldorf, Paderborn, Marburg, Berg ...
- 2 Tage
..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...
- Seminar
- Münchenundan 2 weiteren Standorten
- Nürnberg, Bochum
- Mai
- 5 Tage
...und Desktopressourcen Workspace Experience versus StoreFront Workspace App Verwaltung der Benutzererfahrung Methoden für die Verwaltung der Benutzererfahrung... Lerne:: CCA-Zertifizierung (Citrix Certified Associate), Workspace Environment Management, App Layering...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 3 Tage
...Verwalten und Anpassen der Benutzerumgebung - Überblick über die Domino-Sicherheit - Verwalten von Domino-Datenbanken - Einführung in das Mail Routing...
- Seminar
- Münchenundan 3 weiteren Standorten
- Frankfurt, Köln, Berg
- 2 Tage
...Anmelde-Optionen Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung Leistungsverlauf Edge Browser Enterprise Mode Troubleshooting...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 2 Tage
...in angemessener Weise - Eskalieren von Problemen, die außerhalb des Geltungsbereichs der entsprechenden Mannschaft / Einzelperson sind - Vollständige Lösung...
- Seminar
- Münchenundan 8 weiteren Standorten
- Dresden, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Krefeld, Leipzig, Hannover, Berg
- 3 Tage
...Was ist professioneller Anwendersupport? Telefon E-Mail: Anwendung und Möglichkeiten Einsatz und Aufbau von Wissensdatenbanken Individualisieren von...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 4 Tage
...Im Intermediate Training ITIL Operational Support & Analysis (OSA) greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück. *+ Service-Desk-Agenten... Lerne:: Service Operation...
- Seminar
- München
...zum raschen, professionellen LayoutenSchnellformatvorlagenNeue Art der Kopf-/Fußzeilen durch eigene Schnellbausteine versus bisherigem Arbeiten mit FeldernVordefinierte... Lerne:: MS Office...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 2 Tage
...A functional understanding eDirectory. Perspective attendees of this course should have a solid working knowledge of the previous Identity Manager 4.02 product... Lerne:: Identity Manager...
- Seminar
- Münchenundan 10 weiteren Standorten
- Berlin, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, Gummersbach, Münster, Dortmund, Frankfurt Am Main, Eschborn
...Functions to Customize OutputUsing Conversion Functions and Conditional ExpressionsReporting Aggregated Data Using the Group FunctionsDisplaying Data...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 5 Tage
...Module 1: Cisco Unified CCX Product Overview - Module 2: Cisco Unified CCX Installation and Configuration - Module 3: Cisco Unified CCX Scripting...
- Seminar
- Münchenundan 6 weiteren Standorten
- Berlin, Hamburg, Stuttgart, Münster, Frankfurt Am Main, Zürich
...Introduction to OnCommand Workflow Automation Module 2: Configuring OnCommand Workflow Automation Module 3: Building Blocks and Workflow Enablers Module...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 5 Tage
...Einführung in IPv6 - IPv6 Betrieb - Advanced IPv6 Topics - IPv6 Routing-Protokolle - Nutzung von IPv6 Services - IPv6 Transition-Mechanismen...
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