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ITIL Seminare
- Seminar
- Berlinundan 8 weiteren Standorten
- Stuttgart, Hamburg, Düsseldorf, München, Zürich, Wien, Köln, Bad Homburg Vor Der Höhe
- Anfänger
- 3 Tage
...Das Seminar ist nach den Anforderungen der APMG (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Im Seminar werden somit alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) für dieses Seminar vermittelt. Gerichtet an: IT-Mitarbeiter, IT-Führungskräfte, IT-Leiter, IT-Manager, Service Manager, IT-Berater...
- Seminar
- Heusenstamm
- Anfänger
- 3 Tage
...® Qualifikations-Schema. Gerichtet an: Personen, die ein Grundverständnis über das ITIL Rahmenwerk erlangen wollen und Hinweise, wie dies bei der Verbesserung der Qualität in einer IT Service Management Organisation helfen kann. IT-Experten, die über das ITIL Rahmenwerk und die Möglichkeiten...
- Seminar
- Wiesbaden
- Anfänger
- 3 Tage
...Am Ende dieses Kurses sind Sie in der Lage, - die Prozesse nach ITIL und deren Beitrag zum IT Servicemanagement zu benennen. die Vorteile der ITIL "Best Practices" zu beschreiben. das Zusammenspiel der einzelnen Prozesse darzustellen. Kernbegriffe wie Prozessziele, Leistungsindikatoren, kritische...
- Seminar
- Hannoverundan 2 weiteren Standorten
- Braunschweig, Bielefeld
- Anfänger
- 3 Tage
... Management verstanden hat. Gerichtet an: Personen aus allen Bereichen, die ein Basisverständnis der ITIL Konzepte brauchen und verstehen wollen, wie die Anwendung von ITIL die Qualität von IT Dienstleistungen verbessern kann. IT Mitarbeiter, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL anwendet, um ITIL...
- Seminar
- Münster
- Anfänger
- nach Wahl
... Lifecycle der Version 3.0 erläutert. Es wird Ihnen anschaulich dargelegt, dass die IT mit ihren Prozessen, ausgerichtet an den geschäftlichen Erfordernissen, einen unmittelbaren Mehrwert für das Unternehmen darstellt. Mit der neuen Service-Strategie wird der Einstieg in das ITIL®-Thema gewählt. Gerichtet... Lerne:: ITIL Zertifizierung, IT Services...
- Seminar
- Münchenundan 2 weiteren Standorten
- Jena, Nürnberg
- Anfänger
- 2 Tage
...in diesem Seminar werden die wichtigsten Inhalte von ITIL V3 sowie die Hauptunterschiede zu ITIL V2 auf dem Foundation Lebel aufgezeigt. Außerdem werden die Inhalte von ITIL V2 dargestellt, die nicht verändert wurden. Im Anschluß an den Kurs können Sie an der Zertifizierungsprüfung zu ITIL...
- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen
- Anfänger
- 3 Tage
...In unserem Training geben wir Ihnen ein Überblick über die verwendete Terminologie, die Prozesse und Funktionen sowie die im Framework beschriebenen Rollen. Sie erhalten anhand der fünf ITIL-Kernbücher Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation sowie Continual Service...
- Seminar
- Berlinundan 2 weiteren Standorten
- Bad Homburg Vor Der Höhe, Böblingen
- Anfänger
- 3 Tage
...Nach erfolgreichem Abschluss dieses Kurses haben die Teilnehmer: o ein grundlegendes Verständnis des ITSM-Lifecycel o und sind auf die "Foundation Zertifizierung in IT Service Management" vorbereitet. Gerichtet an: Alle IT-Mitarbeiter, System- und Netzwerkadministratoren, Managers...
- Seminar
- Stuttgart
- Anfänger
- 3 Tage
...Besuchen Sie die offizielle ITIL® Foundation Ausbildung der Version 3 , in der Sie zusammen mit dem Trainer die ITIL-Prozesse gemeinsam entwickeln. Dieser Kurs vermittelt folgende Kenntnisse und Fähigkeiten: - Kenntnisse der ITSM-Prozesse nach ITIL® Version 3.0. - Beherrschen der ITIL®-Termini...
- Seminar
- Münchenundan 4 weiteren Standorten
- Köln, Düsseldorf, Berlin, Nürnberg
- Anfänger
- 3 Tage
...Die Teilnehmer lernen die Inhalte von ITIL Version 3 in seiner ganzen Breite kennen. Mit zahlreichen Beispielen wird der Praxistransfer erleichtert, dennoch wird gezielt auf die Prüfung vorbereitet, die am letzten Seminartag stattfindet. Gerichtet an: Personen, die ein grundlegendes Verständnis...
- Seminar
- München
- Anfänger
- nach Wahl
...- Vorbereitung zu ITIL v3 (2011) Foundation Prüfung - Prüfung kann nach dem Kurs abgelegt werden (die Prüfungsgebühren betragen i.H.v. EUR 169 inkl. MWSt)... Lerne:: ITIL Zertifizierung...
- Seminar
- Ettlingen
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...In der aktualisierten dritten Version des "De-facto-Standards" ITIL (IT Infrastructure Library) wurde berücksichtigt, dass sich sowohl das Geschäft der Unternehmen als auch die IT selbst rasant weiterentwickeln. In der Grundlagenausbildung ITIL V3 Foundation wird ein Überblick über die verwendete...
- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 24.0h - 3 Tage
...Sie erlernen die klassischen ITIL Foundation-Inhalte als Einstieg in ITIL V3. Sie werden optimal auf die Foundation-Zertifizierung vorbereitet. Sie tauchen ein in die verschiedenen Prozesse, ihre Schnittstellen, die Rollen und Funktionen sowie in den neuen Service Lifecycle der Version... Lerne:: IT Infrastruktur...
- Seminar
- Inhouse in Innsbruck (Österreich)
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...■ Service-Management - Prozess und Qualitäts-Management - Entstehung ITILv3 ■ Service Lifecycle - ITIL als generisches Modell - Vom Organigramm...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
- 3 Tage
...Abgeschlossen wird das Seminar mit der Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierungsprüfung zum „Foundation Certificate in Service Management“....
- Seminar
- Nürnbergund1 weiterer Standort
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Juli
- 1 Tag
..., was sich in der neuen Version verändert hat. Am Ende des Trainings besteht die Möglichkeit, die ITIL-4-Foundation-Prüfung abzulegen. Bitte beachten Sie: Das Seminar kann nur zusammen mit der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt 225 € (zzgl. MwSt.) und ist nicht im Seminarpreis enthalten. Dieser Kurs...
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Sehr interessantes Seminar mit vielen Tipps und Tricks nicht nur rund um Excel, sondern auch im Allgemeinen zum Umgang mit den Office-Programmen. Sehr zu empfehlen!
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Seminarleitung incl. Wissensvermittlung und Praxisbezug und Seminarort waren sehr gut. Die kuzfristige Verschiebung von Ort und Zeit war allerdings etwas unglücklich
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Niederkassel
- 3 Tage
...ITIL® v3 Foundation (Wochenend-Seminar): Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen... Lerne:: IT Infrastruktur, IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung...
...ITIL® v3 Foundation (Wochenend-Seminar): Wer die Good Practices des ITIL®V3 Frameworks zum Vorteil für das eigene IT-Unternehmen, seine IT-Abteilung oder für sein eigenes IT-Team erfolgreich und effizient umzusetzen plant, benötigt als Grundlage für alle weiteren Aktivitäten neben einer gemeinsamen... Lerne:: IT Infrastruktur, IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung...
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Sehr interessantes Seminar mit vielen Tipps und Tricks nicht nur rund um Excel, sondern auch im Allgemeinen zum Umgang mit den Office-Programmen. Sehr zu empfehlen!
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Seminarleitung incl. Wissensvermittlung und Praxisbezug und Seminarort waren sehr gut. Die kuzfristige Verschiebung von Ort und Zeit war allerdings etwas unglücklich
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs
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- Seminar
- München
- Anfänger
- nach Wahl
... successfully on IT Service Management projects and providing a positive input. The internationally recognised Foundation certification is a written record that you understand ITIL, and is your passport to courses in the next stage of the ITIL curriculum... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Strategy, Continual Service Improvement...
- Seminar
- Berlinundan 27 weiteren Standorten
- Basel, Bern, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt Am Main, Hamburg, Hannover, Karlsruhe ...
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...Dieses Seminar vermittelt den Kursteilnehmern die grundlegende Service-Lifecycle-Struktur der ITIL-Methodik sowie einen Überblick über die ITIL-v3-Terminologie und Grundbegriffe. Zudem erwerben die Teilnehmer ein Verständnis für ITIL-Projekte und deren Notwendigkeit. Sie werden dazu befähigt, in IT...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...ITIL ® V3-Zertifizierung Einleitung: Mit einer ITIL® -Zertifizierung haben IT-Spezialisten heute wesentlich bessere Chancen auf dem Arbeitsmarkt...