Trainerausbildung Qualitätsmanagement (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

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Tipologie Kurs
Methodologie Online
Unterrichtsstunden 10h
Dauer 6 Monate
Beginn 23.01.2018
weitere Termine
Beschreibung

Kernqualifizierung
* Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement
* Präsentationstechniken
* Ausbildung der Ausbilder nach AEVO
Fachqualifizierung
Qualitätsauditor/-in
Qualitätsmanager/-in
Qualitätsbeauftragte/-r

Wichtige informationen

Mit Bildungsgutschein

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
23.Jan 2018
21.Feb 2018
22.Mär 2018
Online
Beginn 23.Jan 2018
21.Feb 2018
22.Mär 2018
Lage
Online

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Deutsch in Wort und Schrift.
Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.
Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

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Anbieterbewertung

Meinungen über andere Kurse des Anbieters

SAP Anwender/SAP User (modular): SAP User - Foundation Level

P
Pamela Wegner
1.0 01.06.2014
Das Beste: HERVORRAGENDE DOZENTIN Carla Psenner
Zu verbessern: Ich wollte wirklichen Präsenzunterricht.Dass heiß, mehrere TN und der Dozent kommen real zusammen. Wurde mir von Comcave in der Beratung auch so zugesagt. Statt dessen war ich als einziger TN der Gruppe in Berlin allein am PC. Vielen Dank. Ich hatte am reinen E-Learningkurs ganz von zu Hause teilnehmen können, aber das wurde mir verschwiegen.wie ich nun weiß, verdient Comcave dann weniger. Meine Empfehlung: anderen Anbieter suchen.
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikationsmanagement
Tüv
Ausbildung der Ausbilder
Konfliktmanagement
Planung
Kommunikation
Präsentationstechniken
Benchmarking
Qualitätsmanagement
AEVO Ausbildereignung
Trainer - Qualitätsmanagement
Trainerin - Qualitätsmanagement
Trainerinnen - Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement Dozent
Qualitätsmanagement - Trainerausbildung
Qualitätsmanagement - Trainer/innen

Themenkreis

Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.
Kernqualifizierung
Ausbildung der Ausbilder nach AEVO
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Allgemeine Grundlagen
  • Planung der Ausbildung
  • Mitwirkung bei der Einstellung von Auszubildenden
  • Ausbildung am Arbeitsplatz
  • Förderung des Lernprozesses
  • Ausbildung in der Gruppe
  • Abschluss der Ausbildung

Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung

Multimediale Präsentationstechniken
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Vorbereitung und Planung der Präsentation
  • Einstellen auf Ihr Publikum
  • Treffende Einleitungen und Redewendungen
  • Persönliche Außenwirkung auf internationalem Parkett
  • Inszenierung der Präsentation
  • Die sichere (topische) Gedächtnisstütze
  • Dramatisches Prinzip
  • Positive Formulierungen
  • Hilfen zur Steigerung Ihrer Diplomatie
  • Überzeugende Argumentationstechnik
  • Nonverbale Wirkkräfte
  • Wirkung der Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Einwände und schwierige Situationen meistern
  • Der nachklingende Schluss

Fachqualifizierung
Qualitätsbeauftragte/-r inkl. TÜV Zertifizierung
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen Aufbau und Einführung eines QM-Systems, Prozessmanagement
  • Kommunikation, Rhetorik, Präsentation, Gruppenarbeits- und Moderationstechniken
  • Grundlagen der Auditierung und Zertifizierung, Produkt- und Prozessverbesserung
  • Einführung: integrierte Managementsysteme
  • Messung, Prüfung und Überwachung
  • Statistik und Auswerteverfahren
  • Verbesserungsprozesse
  • Prüfungsvorbereitung

Qualitätsmanager/-in inkl. TÜV Zertifizierung
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Qualitätspolitik
  • Organisationskonzepte
  • Systemansatz von Managementorganisationen
  • Organisation der Qualitätstätigkeiten
  • Grundsätze des Prozessmanagements
  • Theorien zur Motivation in Bezug auf Qualität
  • Interpretation
  • Entscheidung
  • Einführen und Aufrechterhalten einer Problemlösung, Berichtswesen und Verantwortung
  • Qualitätsverbesserungsprojekte und -programme
  • Benchmarking
  • Analyse der Notwendigkeit von Kompetenz, Schulbildung und Ausbildung
  • Bewertung der Wirksamkeit von Ausbildung
  • Qualität in der Logistik, im Verkauf und Kundendienst

Qualitätsauditor/-in inkl. TÜV Zertifizierung
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Organisationskonzepte
  • Normen und Richtlinien
    • Relevante Normen und Richtlinien
    • Akkreditierung und Zertifizierung
  • Auditieren
    • Produkt-, Prozess- und Systemaudits, Prinzipien von Interview-Techniken
  • Grundsätze des Prozessmanagements
  • Benchmarking
    • Bedeutung und Techniken von Benchmarking
  • Analyse der Notwendigkeit von Kompetenz, Schulbildung und Ausbildung
  • Bewertung der Wirksamkeit von Ausbildung

EDV-Koordinator: Projektmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
  • Ablauforganisation
  • Aufbauorganisation
  • Planung, Kontrolle, Steuerung
  • Kommunikation und Führung

Voraussetzung für den Abschluss zum/zur "Trainerausbildung Qualitätsmanagement" ist die Absolvierung der Kernqualifizierung sowie mind. 2 der oben aufgeführten Module.

Zusätzliche Informationen

Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell, mit Ausnahme der Kernqualifizierung, kombiniert werden.

Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Unterrichtszeiten:
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 - 13:00 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über "GECS®" in vollständiger Telelearning-Umgebung statt.
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über "GECS®" jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt.
Weitere Informationen GECS®

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