Umschulung Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit mit Amadeus und Fidelio

IHK

In Berlin

Kostenlos

Beschreibung

  • Kursart

    IHK

  • Niveau

    Anfänger

  • Ort

    Berlin

  • Dauer

    22 Monate

  • Beginn

    15.03.2021
    weitere Termine

  • Unternehmenspraktikum

    Ja

Kaufmann und Kauffrau für Tourismus und Freizeit veranstalten, vermitteln und verkaufen Reisen an Einzel­personen, Gruppen und Unter­nehmen. Sie führen Beratungs- und Informations­gespräche, auch in einer Fremd­sprache. Sie planen und gestalten Pauschal- und Individual­reisen, stellen Verkehrs­verbindungen und -tarife zusammen, ermitteln und werten touristische Kennzahlen aus. Sie wirken an Marketing­maßnahmen mit, ermitteln und kalkulieren Preise, bearbeiten Zahlungs- bzw. Abrechnungs­vorgänge und koordinieren die Zusammen­arbeit mit internen und externen Partnern.

Wichtige Informationen

Mit Bildungsgutschein

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Berlin
Karte ansehen
Kleiststr. 23-26, 10787

Beginn

15.März 2021Anmeldung möglich
23.Aug. 2021Anmeldung möglich
nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

Gerichtet an: Teilnehmer mit guter Allgemeinbildung und dienstleistungs- und kundenorientierter Persönlichkeit.

Mittlere Reife oder Abitur. Interessenten/-innen absolvieren bei uns einen Eignungstest. Dazu bringen Sie bitte einen Lebenslauf mit Lichtbild und Zeugniskopien mit. Haben Sie den Test bestanden, ermitteln wir in einem persönlichen Gespräch Ihre berufliche Eignung.

Fragen & Antworten

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Themen

  • Amadeus
  • Tourismus
  • Marketing
  • Freizeit
  • Kaufmann
  • Kauffrau
  • Kaufmann Tourismus
  • Tourismuswirtschaft
  • Tourismusmanagement
  • Reisebüro
  • Beratung
  • Kundenorientierung
  • Dienstleistung

Dozenten

Sandra Klinder

Sandra Klinder

Rechnungswesen, Wirtschafts- und Sozialkunde

Wirtschaftskauffrau , Studium der Wirtschaftspädagogik, Ausbilderin in der Berufsausbildung für kaufmännische Berufe, Dozentin für Betriebswirtschaftslehre in der Erwachsenenbildung Schulungskoordinatorin, Dozentin für Wirtschafts- und Sozialkunde, Rechnungswesen, Bürowirtschaft und EDV Office-Produkte

Inhalte

Gemäß Verordnung über die Berufsausbildung zum/r Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit vom 09.11.2004

Produkte und Leistungen der Tourismus- und Freizeitwirtschaft

  • Produkte und Leistungen planen, erstellen, präsentieren
  • Marketing und Vertrieb
  • Destinationsmanagement
  • Kommunikation und Verkaufstraining
  • Beschwerdemanagement

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle:

  • Kosten- und Leistungsrechnen
  • Controlling
  • Betriebliches Rechnungswesen
  • Statistik
  • Kaufmännisches Rechnen

Wirtschafts- und Sozialkunde:

  • Grundlagen der Wirtschaftslehre
  • Arbeitsrecht und soziale Sicherung
  • Personalwirtschaft und Berufsbildung
  • Vertragsrecht, Handelsrecht, Arbeitsrecht und Sozialrecht
  • Wirtschaftsordnung und Politik
  • Steuern

Fallbezogenes Fachgespräch:


Zusätzliche Fächer:

  • Wirtschaftsenglisch
  • touristisches Fachenglisch
  • MS Office Produkte Word, Excel, Powerpoint
  • Bewerbertraining
  • soziale Kompetenz

Praktische Übungen:

  • Umsetzung der fächerübergreifenden Kenntnisse in einem 6-monatigen Praktikum

Zusätzliche Inhalte:

  • AMADEUS
  • Fidelio

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