Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment (UCCXD)

Protranet Institut
Protranet Institut

Seminar

In Bremen, Wien (Österreich), München und an 21 weiteren Standorten

Preis auf Anfrage

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08003400311

Beschreibung

Der UCCXD ist der Nachfolgekurs des Cisco IPCC Express & IP-IVR Deployment (CRSD). Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern das benötigte Wissen, um eine Contact Center Lösung zu planen, installieren, konfigurieren, betreiben und Fehler zu beheben sowie Skripte erstellen zu können. Der Kurs behandelt Unified Contact Center Express (Unified CCX) und Unified IP IVR als Contact Center Lösung.

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Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Basel (Schweiz)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Berlin
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Friedrich Str., 50, 10117

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Bremen
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Dortmund (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Dresden (Sachsen)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Düssedorf (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Königsallee, 14, 40212

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Erfurt (Thüringen)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Essen (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Feldafing (Bayern)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Frankfurt Am Main (Hessen)
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Platz Der Einheit , 1, 60327

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Genève (Schweiz)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Graz (Österreich)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Hamburg
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Fischertwiete, 2, 20095

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Hannover (Niedersachsen)
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Podbielski Str., 333, 30659

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Heidelberg (Baden-Württemberg)
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Altrott Str., 31, 69190

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Innsbruck (Österreich)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Karlsruhe (Baden-Württemberg)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Kaiser-Wilhelm-Ring, 27-29, 50672

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Leipzig (Sachsen)
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Leipzig

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
München (Bayern)
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Am Knie 8, 81241

Beginn

AugustAnmeldung möglich
AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Nürnberg (Bayern)
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Roon Str. 21, 90429

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Salzburg (Österreich)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Wien (Österreich)
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Wienerbergstrasse 11, 1100

Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
Zürich (Schweiz)
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Beginn

AugustAnmeldung möglich
OktoberAnmeldung möglich
DezemberAnmeldung möglich
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Hinweise zu diesem Kurs

It is recommended, but not required, that students have basic knowledge of: *+ Internetworking Fundamentals *+ Basic IP Telephony Concepts *+ Cisco Unified Communications Manager *+ Cisco IP Phones *+ Cisco IP Communicator *+ Contact Center Operations

*+ Channel Partner/Reseller *+ Customer *+ Employee

Fragen & Antworten

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Erfolge dieses Bildungszentrums

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12 Jahre bei Emagister

Themen

  • Cisco
  • Support
  • Cisco
  • Support

Inhalte

- Module 1: Cisco Unified CCX Product Overview - Module 2: Cisco Unified CCX Installation and Configuration - Module 3: Cisco Unified CCX Scripting - Module 4: Cisco Unified CCX ACD Operations - Module 5: Cisco Unified CCX Premium Functions - Module 6: Cisco Unified CCX Maintenance

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