Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment (UCCXD)
Seminar
In Bremen, Wien (Österreich), München und an 21 weiteren Standorten

Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
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Dauer
5 Tage
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Beginn
August
weitere Termine
Der UCCXD ist der Nachfolgekurs des Cisco IPCC Express & IP-IVR Deployment (CRSD). Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern das benötigte Wissen, um eine Contact Center Lösung zu planen, installieren, konfigurieren, betreiben und Fehler zu beheben sowie Skripte erstellen zu können. Der Kurs behandelt Unified Contact Center Express (Unified CCX) und Unified IP IVR als Contact Center Lösung.
Standorte und Zeitplan
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Hinweise zu diesem Kurs
It is recommended, but not required, that students have basic knowledge of: *+ Internetworking Fundamentals *+ Basic IP Telephony Concepts *+ Cisco Unified Communications Manager *+ Cisco IP Phones *+ Cisco IP Communicator *+ Contact Center Operations
*+ Channel Partner/Reseller *+ Customer *+ Employee
Erfolge dieses Bildungszentrums
Themen
- Cisco
- Support
- Cisco
- Support
Inhalte
Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment (UCCXD)