Verhandlungen und Besprechungen erfolgreich führen

Die Verhandlungs- und Besprechungsphasen Die Entwicklung von Verhandlungsstrategien Die Suche nach integrativen Lösungen bei Verhandlungen Fünf wichtige Punkte für jede Verhandlung Verhandeln über Sachfragen, aber zwischen Persönlichkeiten Der Umgang mit unsachlichen Verhandlungspartnern Die wichtige Rolle der Gefühle bei Verhandlungen und Besprechungen Der Einfluss der Persönlichkeitseigenschaften bei den Verhandlungspartnern Die wichtige Unterscheidung zwischen kurz- und langfristigen Ergebnissen einer Verhandlung Fallstricke und Sackgassen während einer Verhandlung Sachlich und nüchtern oder emotional und aggressiv? Verhandlungskonzepte: „Harvard-Konzept“, „non-direktives Konzept“ nach Carl Rogers, das „win-win“ Konzept nach Thomas Gordon Wie steuere ich das Spannungsniveau bei Verhandlungen? Hart in der Sache, freundlich im Persönlichen Verhandlungssituationen mit mehreren Verhandlungspartnern Wichtige Methoden zur Besprechungs- und Konferenztechnik So sichern Sie Ergebnisse Das Ergebnis- und Verlaufsprotokoll Dieses Seminar wird auch als Teil eines Qualifizierungsprogramms angeboten.