COMCAVE.COLLEGE GMBH

Verkaufsberater IT

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Fernunterricht

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Tipologie Kurs
Methodologie Fernunterricht
Unterrichtsstunden 10h
Dauer 12 Monate
Beginn nach Wahl
  • Kurs
  • Fernunterricht
  • 10h
  • Dauer:
    12 Monate
  • Beginn:
    nach Wahl
Beschreibung

Kaufmännisch* Innendienst/ -dienst
* Konflikt- /Kommunikationsmanagement/ -training
* Präsentationstechniken
* Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement
* Ein- u. Verkauf/Marketing/Verkaufstechniken/Kundenbetreuung/Vertrieb
Netzwerktechnik* MCSA Windows Server 2008/2012
* MCSE Server Infrastructure
* CCNA/CCNP
* LPI Level 1/2
Programmierung* OCPJP
* OCP, Java EE 5 / EE 6 Web Component Developer
* MCPD ASP.NET Developer 3.5 inkl. MCPD Zertifizierung
* MCPD Windows Developer 3.5 inkl. MCPD Zertifizierung
* Grundlagen OOA, OOD, OOP
Datenbanken* OCA/OCP
* Oracle PL/SQL-Entwickler Certified Associate (OCA)
* Oracle Forms-Entwickler Certified Professional (OCP)

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Mit Bildungsgutschein

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Wo und wann
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Fernunterricht
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Lage
Fernunterricht

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Deutsch in Wort und Schrift. Gute PC-Kenntnisse. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

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Erfolge des Zentrums

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

CRM
Java
Programmierung
Server
SQL
Web
Microsoft
MCSA
MCSE
CCNP
Cisco
SharePoint
OCP
PL SQL
Linux
Präsentationstechniken
Marketing
Windows
IT
Oracle Zertifizierung
LPI Zertifizierung
Verkaufsberater - technischer Vertrieb
Verkaufsberater/-in - technischer Vertrieb
Verkaufsberater im technischen Vertrieb
technischer Vertrieb - Verkaufsberater/-in
Microsoft Zertifizierung

Themenkreis

Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.
Kaufmännisch

BWL: Betriebliche Prozesse
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Der Betrieb als Wirtschaftseinheit
  • Zielsysteme von Unternehmen
  • Der Betrieb als System der Leistungserstellung
  • Die Grund- und Hauptfunktionen eines Betriebes
  • Der Betrieb als System von Wirtschaftsplanungsprozessen
  • Der Betrieb als informationsverarbeitendes System
  • Betriebstypen
  • Stellung des Betriebes in Wirtschaft und Gesellschaft
  • Arbeitsteilung in der Wirtschaft
  • Marktstrukturen und ihre Auswirkungen
  • Preisbildung im vollkommenen Markt
  • Kooperation und Konzentration in der Wirtschaft
  • Interessen in der Wirtschaft
  • Aufgaben des Staates in der Marktwirtschaft


Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfl iktarten und ihre Bedeutung


Marketing und Kaufentscheidungsprozesse
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Begriffe, Aufgaben und Inhalte des Marketings
  • Marketingmanagementprozess
  • Analyse, Ziele, Strategien
  • Marktsegmentierung
  • Produktpolitik
  • Preis-/Kontrahierungspolitik
  • Distributionspolitik
  • Kommunikationspolitik
  • Marktforschung
  • Kaufentscheidungsprozess
  • Kaufverhalten von Konsumenten und Unternehmen
  • Controllinginstrumente im Marketing


Multimediale Präsentationstechniken
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Vorbereitung/Planung der Präsentation
  • Treffende Einleitungen und Redewendungen
  • Positive Formulierungen
  • Wirkung der Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Einwände und schwierige Situationen meistern etc.


Prozesse im Außendienst
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Einteilung der Vertriebsgebiete
  • Einschätzung des Kundenpotentials
  • Terminvereinbarung
  • Vorbereitung eines Außendiensttermins
  • Durchführen des Termins
  • Professionelle Präsentation und Argumentation
  • Aufbau und Entwicklung von Kaufentscheidungsprozessen
  • Fragetechniken
  • Key-Account-Management
  • Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen
  • Terminnachbereitung, Kundenpflege etc.


Prozesse im Innendienst
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Verkaufsvorbereitung
  • Kundenkommunikation
  • Akquise
  • Auftragserfassung
  • Angebotserstellung
  • Verkaufsgespräche
  • Mitarbeiterführung im Innendienst
  • Selling-Teams
  • After Sales
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement etc.


Selbstvermarktung, Selbst-/Zeitmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Zielsetzung des Selbstmarketings
  • Elemente des Selbstmarketings
  • Selbstmarketingprozesse
  • Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
  • Techniken des Zeit- und Selbstmanagements


Vertriebsmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Auftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, Verkaufstechniken
    • Recherche potenzieller Kunden
    • Erstellung von Unternehmensprofilen/Bedarfsprofilen
    • Angebotskalkulation und Verträge
    • Grundregeln des Verkaufens
    • Akquisitionstraining, Kundenbesuche, Telefonakquise
    • Produktpräsentation und Abschluss
    • Bestandskundenpflege
  • Customer Relationship Management (CRM)
    • Einführung und Überblick
    • Strategische Aspekte
    • Die drei Säulen des CRM: Strategisches, Analytisches und Operatives CRM
    • Technische Aspekte: Data Warehouse, Data Mining, CRM-Systeme
    • CRM-Implementierung-Case Studie

Netzwerktechnik

Cisco inkl. CCNA-Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Grundlagen CISCO-Technologien
  • Routerkonfiguration
  • Switchkonfiguration
  • Statisches Routing
  • Konfiguration von Routingprotokollen (RIP, OSPF, IGRP, EIGRP)
  • VLAN-Konfiguration
  • IP-Adressierung und Subnetting
  • Access-Listen
  • VLSM
  • Konfiguration von Frame Relay


Cisco inkl. CCNP Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • 300-101 ROUTE (Implementing Cisco IP Routing)
    • Netzwerkprinzipien
    • Layer-2-Technologien
    • Layer-3-Technologien
    • Konfigurieren und Verifizieren von EIGRP
    • Konfigurieren und Verifizieren von OSPF
    • Konfigurieren und Verifizieren von BGP
    • VPN Technologien
    • Sicherheit in der Infrastruktur
    • Netzwerkdienste
  • 300-115 SWITCH (Implementing Cisco IP Switched Networks)
    • Implementieren von Infrastruktursicherheit auf einem Catalyst-Switch
    • Implementieren von Diensten in der Infrastruktur
    • Implementieren von VLANS
    • Planen und Implementieren eines redundaten Netzes
  • 300-135 TSHOOT (Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Switched Networks)
    • Netzwerkprinzipien
    • Layer-2 Troubleshooting
    • Troubleshooting von IPv4-Adressierung und Subnetting
    • Troubleshooting von GRE-Tunneln
    • Sicherheit in der Infrastruktur
    • Dienste in der Infrastruktur


Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) Windows Client
(Dauer: ca. 8 Wochen)

Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Communication
(Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Installing and Configuring Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Administering Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Configuring Advanced Windows Server 2012 Services
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Core Solutions of Lync Server 2013
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Enterprise Voice and Online Services with Lync Server 2013


Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Desktop Infrastructure
(Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Installing and Configuring Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Administering Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Configuring Advanced Windows Server 2012 Services
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Implementing a Desktop Infrastructure
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Implementing Desktop Application Environments


Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Messaging
(Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Installing and Configuring Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Administering Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Configuring Advanced Windows Server 2012 Services
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server 2013


Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Private Cloud
(Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Installing and Configuring Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Administering Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Configuring Advanced Windows Server 2012 Services
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Monitoring and Operating a private Cloud with System Center 2012
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Configuring and Deploying a private Cloud with System Center 2012


Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Server Infrastructure
(Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Installing and Configuring Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Administering Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Configuring Advanced Windows Server 2012 Services
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Designing and Implementing a Server Infrastructure
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Implementing an Advanced Server Infrastructure


Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) SharePoint
(Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Installing and Configuring Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Administering Windows Server 2012
  • Microsoft Certified Solutions Associate, Configuring Advanced Windows Server 2012 Services
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Core Solutions of SharePoint Server 2013
  • Microsoft Certified Solutions Expert, Advanced Solutions of SharePoint Server 2013


Netzwerke unter Linux mit LPI Level 1 (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Systemadministration
  • Shell-Programmierung
  • Netzwerke und Dienste
  • Administration und Programmierung für Fortgeschrittene
  • Internet, WAN und Sicherheit
  • Linux Installation und Package Management
  • Erstellen und Installieren von im Source code vorliegenden Programmen
  • GNU- und Unix-Befehle
  • Devices, Linux-Dateisysteme, File System Hierarchy Standard


Netzwerke unter Linux mit LPI Level 2*** (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • LPI Level 2 - Examen 117-201
    • Kernel: Komponenten, Erstellen und Patchen
    • Systemstart und Bootprozess
    • Dateisysteme verwalten
    • SMB, CIFS einrichten und verwalten
    • Komplexere Hardwarekonfiguration
  • LPI Level 2 - Examen 117-202
    • Netzwerkkonfiguration: Allgemeine und Fortgeschrittene
    • Administration, incl. Implementierung und Troubleshooting folgender Dienste:
    • Verwaltung von Netzwerk-Clients
    • Systemsicherheit

Programmierung

Java Entwickler mit Oracle Certified Professional SE (OCPJP) (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Grundlagen Java
  • Objektorientierung in Java
  • Objekte, Operatoren
  • Arrays, Ein- und Ausgabe
  • Modularisierung, Programmablauf
  • Exceptionhandling, Serialisierung
  • Generische Datentypen und Collections Framework
  • Innere Klassen, Lokale Klassen, Anonyme Klassen
  • Java Applets und Applikationen
  • Threads, Multithreading, Synchronisation
  • Window Toolkit, Swing, Datenbankanbindung mit JDBC (Java Database Connectivity)
  • Anwendung moderner Entwicklungswerkzeuge


Oracle Certified Professional, Java EE Web Component Developer (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Entwickeln J2EE-Web-Anwendungen
  • Programmierung von Web-Komponenten mit Servlets und JSP
  • Einbinden von Unternehmenskomponenten mit EJB-Technologie
  • Einbinden von Web-Services


Objektorientierte Analyse, Design und Programmierung OOA, OOD, OOP (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Elementare Datentypen
  • Klassen
  • Polymorphismus
  • Vererbung, Überladung
  • Methoden zur Strukturierung von Daten/Programmen anwenden (OOA)
  • Daten und Funktionen zu Objekten zusammenfassen, Klassen definieren und Hierarchiediagramme erstellen (OOD)
  • Programme modulieren
  • Programme erstellen, Softwareentwicklungswerkzeuge anwenden
  • Softwarekonfiguration verwalten
  • Konfigurationsmanagement


Datenbanken


OCA - Oracle Database 11g Administrator Certified Associate (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Oracle Database 11g: Einstieg in SQL
  • Oracle Database 11g: Administration Workshop I


OCP - Oracle Database 11g Administrator Certified Professional (Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Oracle Database 11g: Einstieg in SQL
  • Oracle Database 11g: Administration Workshop I
  • Oracle Database 11g: Administration Workshop II


Oracle PL/SQL-Entwickler Certified Associate (OCA) (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Oracle Database 11g: Einstieg in SQL
  • Oracle Database 11g: Programmieren mit PL/SQL


Oracle Forms-Entwickler Certified Professional (OCP)**** (Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Oracle Database 11g: Einstieg in SQL
  • Oracle Database 11g: Programmieren mit PL/SQL
  • Oracle Forms Developer: Erstellen von Internet-Anwendungen

Zusätzliche Informationen

Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Unterrichtszeiten:
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 - 13:00 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über "GECS®" in vollständiger Telelearning-Umgebung statt.
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über "GECS®" jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt.
Weitere Informationen GECS® *MCSE beinhaltet die Weiterbildungsinhalte und Zertifizierungen von MCSA. Bei der Belegung von MCSE ist daher die Belegung von MCSA nicht erforderlich.

**Zur Belegung von CCNP sind sowohl die Kenntnisse als auch die dazugehörigen Zertifizierungen von CCNA erforderlich.

***Zur Belegung von LPIC 2 sind sowohl die Kenntnisse als auch die dazugehörigen Zertifizierungen von LPIC 1 erforderlich. ****OCP beinhaltet die Weiterbildungsinhalte und Zertifizierungen von OCA. Bei der Belegung von OCP ist daher die Belegung von OCA nicht erforderlich."

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