IHK - Industrie- und Handelskammer zu Köln

      Verkaufstraining: Dem Kunden begegnen Kaltakquise und Kundenpsychologie

      IHK - Industrie- und Handelskammer zu Köln
      In Köln

      380 
      MwSt.-frei
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      Wichtige informationen

      Tipologie IHK
      Ort Köln
      • IHK
      • Köln
      Beschreibung


      Gerichtet an: Kundenberater, Verkäufer

      Einrichtungen (1)
      Wo und wann
      Beginn Lage
      auf Anfrage
      Köln
      Eupenerstr. 157, 50933, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn auf Anfrage
      Lage
      Köln
      Eupenerstr. 157, 50933, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Fragen & Antworten

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      Themenkreis

      Aus dem Inhalt:

      Positive und kompetente Ausstrahlung: Der Verkaufsrepräsentant als Visitenkarte des Unternehmens
      Vertrieb als Teil der Corporate Identity
      Die methodische Bedarfsanalyse
      Einführung in die Kundenpsychologie
      Ziele setzen als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen
      Verkaufsgespräche optimal vor- und nachbereiten
      Empathie und Kundenorientierung
      Verkaufsrhetorik: Mit Sprache die Verkaufserfolge steigern
      Die unterschiedlichen Phasen des Verkaufsprozesses
      Mit dem richtigen Einstieg das Interesse des Kunden wecken
      Fragetechniken und deren Einsatz - Das Gespräch in die gewünschte Richtung lenken


      Zielgruppe
      Kundenberater, Verkäufer


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