Alexander Gross Training, Coaching & Beratung

      Verkaufstraining und Kundenorientierung

      Alexander Gross Training, Coaching & Beratung
      In Münster

      820 
      zzgl. MwSt.
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      Wichtige informationen

      Tipologie Seminar
      Niveau Anfänger
      Ort Münster
      Dauer 2 Tage
      • Seminar
      • Anfänger
      • Münster
      • Dauer:
        2 Tage
      Beschreibung

      Einrichtungen (1)
      Wo und wann
      Beginn Lage
      auf Anfrage
      Münster
      Sessendrupweg 54, 48161, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Beginn auf Anfrage
      Lage
      Münster
      Sessendrupweg 54, 48161, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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      Themenkreis

      Verkaufstraining und Kundenorientierung

      SEMINARZIELE:

      Wann haben Mitarbeiter einmal die Chance, Verkaufsgespräche zu trainieren, ohne dass ein Auftrag auf dem Spiel steht?

      Ziel ist es, das Verkaufsgespräch (zeitlich) zu optimieren und effizienter zu gestalten. Die Steigerung der sozialen Kompetenz der Verkäufer steht dabei im Vordergrund.

      Zielgruppe:

      Führungskräfte, leitende Angestellte, Mitarbeiter und Verkäufer (Innen- und Außendienst) aus den Funktionsbereichen Vertrieb und Marketing die noch erfolgreicher werden wollen.

      Programmübersicht: (2 - Tages - Seminar)

      • Eigenschaften eines erfolgreichen Verkäufers
      • Spannungsfeld VERKAUF
      • Was Kunden und Geschäftspartner stört
      • Was wollen Kunden?
      • Das Verkaufsgespräch: Struktur und Aufbau
      • Schwerpunkte im Verkaufsgespräch
      • Grundnutzen und Zusatznutzen
      • Beziehungsmanagement
      • Einwandbehandlung
      • Frageformen und Fragetechniken
      • Kommunikation im Verkauf
      • Neukundengewinnung
      • Wie verkaufe ich zielführend?
      • Strategie und Instrumente – Der Verkaufstrichter
      • Abschlußsignale beim Kunden erkennen
      • Erfolgskontrolle und Auswertung
      • Exkurs: Telefonrhetorik

      Methoden:

      Intensives Feedback durch Trainer und Teilnehmer, Praxisorientierte Rollenspiele, Einzel- und Gruppenarbeiten, Impulsreferate, Diskussionen, Videoauswertung, Transferplanung.


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