Wir reden lieber übereinander als miteinander - Pflege als Beziehungsarbeit

Wenn A mit B ein Problem hat, geht A zu C und erzählt es ihm. C geht unter Umständen auch noch zu D… am Ende der Kette kommt etwas ganz anderes heraus und der eigentliche Konflikt zwischen A und B ist nicht geklärt. Und schon ist eine schlechte Stimmung im Team. „Man will dem anderen ja nicht weh tun“… ist oft zu hören. Doch wie es dem anderen sagen, was mich stört und ärgert? Kritik hat oft eine negative Bedeutung.
Der Workshop soll verdeutlichen, dass es um die Beziehung der Mitarbeitenden geht, nicht um die Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Bewohnern (m/w). „ So wie sich das Team fühlt, so geht es dem Bewohner“.