Prüfungsvorbereitung: Kaufleute für Bürokommunikation

LERNINHALTE

Bürowirtschaft
zum Beispiel:

• Kunden und Besucher empfangen und betreuen
• Termine planen und überwachen, Urlaubslisten führen
• Telefonate führen und Auskünfte erteilen
• Schriftverkehr z. B. mit Auftraggebern, Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern, Behörden, Verbänden führen
• Vor- und Nachbereitung von Besprechungen und Konferenzen
• Postein- und ausgang bearbeiten, Post verteilen
• Büromaterial verwalten, bestellen und ausgeben
• Geschäftsreisen organisieren
• Protokolle (Gespräche, Besprechungen, Telefonate) anfertigen

Datenverarbeitung
zum Beispiel:

• Präsentationen vorbereiten
• Grafiken, Statistiken, Tabellen in Texte einarbeiten
• Texte nach Vorgabe am Rechner formulieren und gestalten

Rechnungswesen
zum Beispiel:

• Rechnungen auf ihre sachliche und rechnerische Richtigkeit kontrollieren
• Kosten dokumentieren
• Belege erfassen
• Geschäftsvorgänge buchen
• Kostenrechnung durchführen
• Buchungsbelege erstellen
• Ausgangsrechnungen erstellen
• Zahlungen veranlassen

Personalverwaltung
zum Beispiel:

• Arbeits- und Fehlzeiten erfassen
• Krankmeldungen bearbeiten und weiterleiten
• Auskünfte über Urlaubsplanung, Entgeltabrechnung erteilen