Qualitätsmanagementsysteme Auditor/Lead Auditor (IRCA)

DIHK Service GmbH
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Beschreibung

Teilnehmer

Dieser Kurs eignet sich für Personen, die

ein 1st, 2nd oder 3rd Party-Audit durchführen
für Ihr Unternehmen ein Qualitätssicherungssystem entwickeln und koordinieren
Fähigkeiten und Leistungen von Lieferanten / Anbietern beurteilen
andere Personen bezüglich der ISO 9/02/und Audits instruieren oder ausbilden
Managementberatung bezüglich Audits und QuaWIS bringt Ordnung in den "Dschungel" von Weiterbildungsangeboten. Durch eine enge Kooperation mit den IHK-Weiterbildungsberatern, deren tägliche Arbeit auch auf WIS basiert, ist den Besuchern eine zusätzliche Unterstützung sicher.

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Themenkreis

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.


Beschreibung des Seminars

Inhalt

Die Kursinhalte erfüllen die Anforderungen der internationalen Norm für Auditorenausbildung und -qualifikation ISO 1/02/ und behandeln folgende Themen

Qualität, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
Hintergrund der ISO 9000 Serie
Qualitätsmanagement und Systemaudit in Unternehmen
Arten und Methoden von Audits
Erstellen eines Auditprogramms
Plane


Hintergrund

Die weltweite Einführung von Qualitätsstandards hinsichtlich der ISO 9000 Serie hat einen hohen Bedarf an ausgebildeten, professionellen Auditoren geschaffen, um Qualitätssysteme im eigenen Unternehmen und/oder bei Lieferanten zu bewerten.

Um wirksam zu arbeiten und Kunden sowie Lieferanten von echtem Nutzen zu sein, muss der Auditor ein klares Verständnis der Anforderungen der ISO 9000 Normenserie besitzen und seinen Audit-Prozess sinnvoll und nachvollziehbar aufbauen. Er benötigt ausgeprägte fachliche und kommunikative Fähigkeiten, um Audits erfolgreich durchzuführen und mit schwierigen Situationen selbstbewusst umzugehen.

Die neue ISO 9/02//02/ ist nun veröffentlicht worden. Um die Neuerungen durch die Normrevision einzubinden, wurde auch dieser IRCA-zertifizierte Kurs überarbeitet. Wesentlicher Bestandteil ist die High Level Structure (HLS), die allen Normen als neue Grundstruktur vorgegeben ist.

Der Kurs deckt ein breites Spektrum von Themen ab, die von entscheidender Bedeutung für das Management eines modernen Unternehmens sind. Daher ist er auch sehr gut für Teilnehmer geeignet, die einfach nur Ihre Kenntnisse im Bereich Qualitätssicherung oder Audit-Techniken erweitern wollen.

Der Kurs ist gleichermaßen für produzierendes Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen geeignet.
Kursziele

Interpretation der ISO 9/02//02/ und deren Anforderungen
Planung, Durchführung und Bericht von 1st, 2nd und 3rd Party-Audits nach ISO 1/02/ und ISO 17021
Einführung von internen und externen Auditprogrammen
Überprüfen der Korrekturmaßnahmen
Unterstützung des Unternehmens bei der Verbesserung und
Umsetzung der Anforderungen der entsprechenden ISO 9000 Serie

Kursstruktur

Der Kurs folgt einem beschleunigten Lehrstil, der auf ein Minimum an Vortrag und ein Maximum an Mitarbeit der Teilnehmer baut. Mit Hilfe von Fallstudien und Workshops wird die Struktur eines Qualitätsaudits erarbeitet und verständlich gemacht. So gewinnen die Teilnehmer grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten zur Durchführung von Audits.

Kursdauer: 5 Tage (40h)
Vorkenntnisse

Für eine optimale Nutzung dieses sehr intensiven Kurses sind Kenntnisse im QM-Bereich sowie die vorherige Teilnahme an einem Audit empfehlenswert.

Im Einzelnen müssen folgende Vorkenntnisse vorhanden sein:

Kenntnisse des Grundkonzepts von Managementsystemen

Der Plan, Do, Check, Act (PDCA)-Zyklus
Die zentralen Elemente eines Managementsystems
Die Wechselbeziehungen zwischen Verantwortung der obersten Leitung, Politik, Zielen, Planung, Umsetzung, Messen, Bewerten sowie kontinuierlicher Verbesserung

Die sieben Prinzipien des Qualitätsmanagements

Kundenorientierung
Führung
Kompetenz und Engagement der Mitarbeiter
Prozessorientierter Ansatz
Verbesserung
Faktengestützte Entscheidungsfindung
Beziehungs-Management

Kursunterlagen und Vorbereitung

Mit der Anmeldebestätigung versenden wir eine zu bearbeitende Vorkursaufgabe. Ziel dieser Aufgabe ist die Selbst-Bewertung durch den Teilnehmer, ob die Vorkenntnisse für den Kurs ausreichend sind. Dafür sind drei bis vier Stunden Zeit zu veranschlagen. Die Vorkursaufgabe ist zum ersten Schulungstag mitzubringen und wird im Kurs besprochen.

Jeder Teilnehmer erhält vor Ort ein umfassendes Kurshandbuch.

Bitte bringen Sie folgende Normentexte als Arbeitsmittel zur Veranstaltung mit:

DIN EN ISO 9/02//02/
DIN EN ISO 1/02/:/02/

Zertifizierung

Der Kurs wird unter Lizenz der AFNOR Groupe durchgeführt. Er ist von dem Verwaltungsrat des Internationalen Registers der vereidigten Auditoren (IRCA) nach ISO 9/02//02/ zertifiziert. Teilnehmer, die den Kurs erfolgreich absolviert haben, erfüllen die formalen Ausbildungsanforderungen für Personen, die gemäß den IRCA Zertifizierungsvorgaben registriert werden möchten. Die IRCA-Kurszertifizierungsnummer ist A 17971.

Weitere Informationen zu IRCA finden Sie unter: http://www.irca.org/

Logo AFNOR groupe Logo IRCA certified training
Trainer

Unsere Tutoren sind qualifizierte Fachexperten mit Praxiserfahrung in der Entwicklung, Aufrechterhaltung und Auditierung von Qualitäts-, Umwelt-, Energie- und Sicherheitsmanagementsystemen. Deshalb haben sie spezifische Kenntnisse der jeweiligen regulatorischen Anforderungen. Außerdem besitzen sie nachweisliche Kompetenzen in der Lehre und Leistungsbewertung, indem sie die Anforderungen an IRCA-Trainer bzw- IRCA Lead-Trainer erfüllen.
Prüfung

Eine zweistündige Prüfung findet am letzten Schulungstag statt. Die Zertifizierungsentscheidung wird von AFNOR UK (Association Francaise de Normalisation) getroffen.
Inhalt

Die Kursinhalte erfüllen die Anforderungen der internationalen Norm für Auditorenausbildung und -qualifikation ISO 1/02/ und behandeln folgende Themen

Qualität, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
Hintergrund der ISO 9000 Serie
Qualitätsmanagement und Systemaudit in Unternehmen
Arten und Methoden von Audits
Erstellen eines Auditprogramms
Planen und Vorbereiten eines Audits
Durchführen eines Audits, einschließlich der Methoden der Befragung
Berichterstattung über die Auditergebnisse
Korrekturmaßahmen und Audit-Nachbereitung
Audit und Management-Review als Werkzeuge der Verbesserung
Informationen zu IRCA und zur Auditor/Lead Auditor Registrierung

Ihr Nutzen

Teilnehmer dieses Kurses erwerben umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten um Unternehmens- und Lieferantenqualitätssysteme auditieren zu können.

Die Kursteilnahme wird durch die Ausstellung eines Zertifikates bestätigt.

Erfolgreiche Teilnehmer erlangen mit dieser qualifizierenden Ausbildung eine wesentliche Voraussetzung für die Zulassung als registrierter Auditor oder Lead-Auditor im Rahmen des international anerkannten IRCA Schema.

Unternehmen profitieren durch fachlich kompetente und gut ausgebildete Mitarbeiter, die zur Entwicklung ihres QM-Systems und der Verbesserung der Geschäfts- und Lieferantenperformance beitragen können.
Teilnehmer

Dieser Kurs eignet sich für Personen, die

ein 1st, 2nd oder 3rd Party-Audit durchführen
für Ihr Unternehmen ein Qualitätssicherungssystem entwickeln und koordinieren
Fähigkeiten und Leistungen von Lieferanten / Anbietern beurteilen
andere Personen bezüglich der ISO 9/02/und Audits instruieren oder ausbilden
Managementberatung bezüglich Audits und Qualitätsverbesserungen durchführen

Kursgröße: bis zu/10/Teilnehmer
Teilnahmegebühr

1.890,- € zzgl. MwSt. pro Person

Darin enthalten sind die Teilnahme an der Veranstaltung, Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen.

Kontakt

E-Mail: akademie@gut-cert.de

Tel.: +49 30 2332021-21
Fax: +49 30 2332021-29

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