Telephoning in English

IHK Ostwürttemberg
In Heidenheim

160 
MwSt.-frei
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
73213... Mehr ansehen
Möchten Sie sich zu diesem Kurs beraten lassen?
User, die sich für diesen Kurs interessiert haben, interessierten sich auch für...
Mehr ansehen

Wichtige informationen

  • IHK
  • Heidenheim
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Die Teilnehmer lernen die wichtigsten Redewendungen und den sicheren Umgang am Telefon mit englischsprachigen Kunden.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Heidenheim
Ludwig-Erhard-Straße 1, 89520, Baden-Württemberg, Deutschland
Karte ansehen

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Mind. Kenntnisse entsprechend Kurs A1/A2 bzw. Englisch-Grundkenntnisse.

Dozenten

Violetta Krok
Violetta Krok
Referent

Themenkreis

Telephoning in English

  • Telefongrundregeln und Telefontechniken
  • Das englische Buchstabieralphabet
  • Die wichtigsten Redewendungen
  • Gespräche annehmen und weiterleiten
  • Probleme bewältigen: falsch verbunden, undeutliche Aussprache des Anrufers usw.
  • Praktische Übungen mit der Telefonanlage

Zeit: 08:30 - 16:00 Uhr

Erfolge des Zentrums

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Kosten: 160,00 €

User, die sich für diesen Kurs interessiert haben, interessierten sich auch für...
Mehr ansehen