Telephoning in English - Und die Anrufentgegennahme ist kein Problem mehr

Ihr Englisch ist eigentlich sehr gut und dennoch haben Sie manchmal Angst vor dem nächsten Telefonat? In diesem Intensivworkshop lernen Sie alle wichtigen Phrasen um jedem Gespräch gewachsen zu sein.Standardsätze für die Gesprächsannahme, das Weiterverbinden, Notizaufnahme und für Rückfragen lernen Sie hier im Nu. Die permanente Anwendung steht dabei immer im Vodergrund; denn nur wer das relevante Vokabular verinnerlicht hat, kann es auch anwenden, wenn es dann so weit ist und das nächste Telefonat ansteht.