ZVEI-Akademie

ZVEI-Akademie

Beschreibung

Die ZVEI-Akademie bietet u.a. für Mitglieder des ZVEI sowie Firmen der Elektrotechnik- und Elektronikbranche praxisnahe und hochwertige Fort- und Weiterbildungen im Premiumsegment an. Darüber hinaus bietet die Akademie für alle Branchen praxisnahe, hersteller- und produktneutrale Weiterbildungen im Premiumsegment an, die Ihrem Unternehmen in der Praxis einen unmittelbaren Nutzen verschaffen.

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Kurshighlights

  • Seminar
  • Frankfurt Am Main
  • Mittelstufe
  • 16.0h - 2 Tage

...Kollegen ohne Weisungsbefugnis führen. Das Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen erfolger Führung ohne Disziplinarbefugnis. Sie reflektieren Ihre Führungskompetenzen... Lerne:: Kollegen ohne Disziplinarbefugnis führen... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Frankfurt Am Main
  • Mittelstufe
  • 8.0h - 1 Tag

...auch für Ihr Unternehmen! Das Seminar konzentriert sich auf alle kritischen Situationen im Umgang mit Kundenreklamationen. Die Zielsetzung dieses Seminars besteht darin... Lerne:: CRM (Customer Relationship Management)... Mehr ansehen


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Dozenten

Christina Thiede
Christina Thiede
Kundenorientierung, Beziehungsmanagement

Christiana Thiede ist Senior Consultant für Kundenorientierung und Kundenkonflikte bei der DV Deutsche Vertriebsberatung GmbH in Mettmann. Sie verfügt über langjährige Erfahrung in der Wissensvermittlung von Beschwerde und Kundenmanageent.

Katja Mayer
Katja Mayer
Wissensvermittlung, Persönlichkeitstraining

Katja Mayer, Geschäftsführerin der KM Networks GmbH, ist seit mehr als 20 Jahren erfolgreich auf drei Kontinenten bei großen internationalen Projekten renommierter Unternehmen und Organisationen tätig. 1999 gründet sie die KM Networks GmbH zur Unterstützung mittelständischer und größerer Unternehmen bei Projektentwicklung und als Interimsmanager. Zum Portfolio der KM Networks GmbH gehört außerdem die aktive Wissensvermittlung in Form von Seminaren, Workshops und Themenvorträgen