Change Management

Die richtige Strategie oder das richtige Konzept zu entwickeln, ist nur der erste Schritt. Der nächste und wichtigere Schritt ist, diese Veränderung auch im Unternehmen umzusetzen, Einführungsschwierigkeiten zu beheben und die Idee ans Laufen zu bringen. Dazu gehört zum einen ein effizientes, zielorientiertes Projektmanagement, zum anderen aber die Fähigkeit, die Menschen im Unternehmen davon zu überzeugen, Veränderungen mit zu tragen. Change Management besteht darin, in den einzelnen Phasen der Umsetzung die Mitarbeiter zu unterstützen und zu motivieren, trotz Mehrbelastung und Zukunftsunsicherheiten ihren vollen Arbeitseinsatz zu geben. Dazu muss auf unterschiedlichen Ebenen agiert werden:

• Klare Aufgabenbeschreibungen für Teams und ihre Mitarbeiter
• Eindeutige Schnittstellendefinitionen
• Teamentwicklung für neue Teams
• Umfangreiches Informationsmanagement unter Nutzung verschiedener Medien (vom Schwarzen Brett bis zum Intranet)
• Ständiges Controlling über die Einhaltung der Strategie, der Ziele und der Zeitplanung
• Unterstützung der Führungskräfte
• Schnelle Lösung von Konflikten usw.

Meine Kompetenzen im Change-Management ermöglichen, dass der Mitarbeiter als zentrale Stellgröße und Erfolgsfaktor im Veränderungsprozess nicht vernachlässigt wird, sondern seine Fähigkeiten und Möglichkeiten aktiv in den Prozess einbringt. Ich mache aus Mitarbeitern Mitdenkende, die sich mit ihrem Unternehmen identifizieren und sich engagieren. Gemeinsam mit Ihnen als Auftraggeber und Entscheidungsträger im Unternehmen schaffen wir es so, Strategien und Konzepte mit Leben zu füllen. Leistungen:

• Projektplanung und -leitung
• Kommunikations- und Informationsmanagement
• Moderation von Workshops und Projektsitzungen
• Teamentwicklung
• Konfliktmoderation
• Coaching von Change-Verantwortlichen und Projektleitern

Beispielprojekt:

Der Personalleiter eines mittelständischen Unternehmens hatte es sich zum Ziel gesetzt, die Leistungen und die Rolle der Personalabteilung dem aktuellen Bedarf seiner internen Kunden besser anzupassen. Um die Neuausrichtung der Personalabteilung auf eine sichere Grundlage zu stellen, wurden mit Hilfe von persönlichen Gesprächen mit Schlüsselkunden und einer anonymen Kundenbefragung die Bedarfe und Ansprüche der Fachabteilungen erhoben.
Um die Mitarbeiter bei der Erfüllung der neuen Herausforderungen zu unterstützen, wurden Potenzialanalysen durchgeführt, an die sich individuelle Entwicklungsmaßnahmen wie Training und Coaching anschlossen. In Folge-Workshops wurden die Umsetzung der besprochenen Maßnahmen kontrolliert, Probleme gelöst und die Mitarbeiter für das weitere Engagement in der Umsetzungsphase motiviert.
Der Personalleiter wurde während der gesamten Zeit dabei begleitet, Probleme und Unstimmigkeiten zu erkennen und direkt zu lösen. Die beiden Teamleiter wurden bei Bedarf ebenfalls durch Coaching und Konfliktmoderation unterstützt.