Den Umgang mit "schwierigen" Menschen meistern

IHK

In Dillenburg

170 € MwSt.-frei

Beschreibung

  • Kursart

    IHK

  • Ort

    Dillenburg


Gerichtet an: Alle, die bei ihrer Arbeit mit Menschen zu tun und Konflikte zu bewältigen haben

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Dillenburg (Hessen)
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Am Nebelsberg 1, 35685

Beginn

auf Anfrage

Fragen & Antworten

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Inhalte

Verhaltensmuster "schwieriger" Menschen erkennen - Missverständnisse vermeiden: Wer fragt, der führt - Sollte man Streit (immer) aus dem Weg gehen? - Konflikte: Quelle neuer Energie und Fortschritt - Strategien zur Konfliktbewältigung - Positive Argumentationsketten bilden - Anti-Ärger-Training - Gewinnende Kommunikation in jeder Situation engagiert und gelassen anwenden - Erarbeiten eines individuellen Aktionsprogramms zum gewinnenden Umgang in schwierigen Situationen

Zielgruppe
Alle, die bei ihrer Arbeit mit Menschen zu tun und Konflikte zu bewältigen haben

Den Umgang mit "schwierigen" Menschen meistern

170 € MwSt.-frei