Beschreibung

Kursart

Kurs
Methodik

Online

Dauer

1 Tag

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die die Forderungen in ihrem Unternehmen eigenständig eintreiben und verfolgen. Ziel ist es, die Erfolgsquote beim Eintreiben der Außenstände in Ihrem Unternehmen zu erhöhen und somit die Inkassokosten deutlich zu senken. Im Fokus steht die praktische Organisation der Forderungsdurchsetzung im Unternehmensalltag.
Anhand von Praxisbeispielen, Formulierungsvorschlägen und Mustervorlagen erfahren Sie,

wie Sie Ihr betriebliches Mahnverfahren anhand von Praxisbeispielen effizienter organisieren,
wie Sie mit dem Vertrieb das Forderungsmanagement gemeinsam meistern,
wie Sie Kunden zur schnellen Zahlung mit der richtigen Mahnstrategie bewegen,
wie häufig und in welchen Abständen Sie mahnen sollten,
wie Sie Mahnungen rechtssicher und nachhaltig formulieren,
wie Sie Teilzahlungen vereinbaren und wie und wann Sie Telefoninkasso optimal einsetzen,
wie Sie mit einem präventiven Forderungsmanagement Ausfälle vermeiden können.

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Qualifizierte Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen und aus Mahnabteilungen

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Themen

Vertrieb
Forderungsmanagement

Inhalte

Aktuelle Entwicklungen zur Rechnungsstellung
Betriebliches Mahnverfahren
Gesetzliche Anforderung an eine Mahnung
Mustermahntexte
Effektive und situationsabhängige Mahnstrategien
Mahnrhythmus / Ratenzahlungsvereinbarung / Verzug und Verjährung
Telefoninkasso in den Mahn- und Inkassoprozess integrieren
Spannungsfeld Vertrieb und Forderungsmanagement
Mahnbescheid
- Automatisierte Mahnverfahren
- Online-Mahnverfahren der Mahngerichte
- Vermeidbare Formfehler
- Kostenkalkulation des gesamten Verfahrens
- Fristen und zuständige Gerichte
Aktuelle Änderung in der Zwangsvollstreckung
- Elektronisches Vermögensverzeichnis
- Zentrales Schuldnerverzeichnis
- Elektronischer Vollstreckungstitel
- Neue Befugnisse des Gerichtsvollziehers
- Neue Informationsquellen – Melderegister, Rentenversicherung, Kraftfahrtbundesamt
- Gefahren bei Vollstreckungsaufschub – neue Fristen
Forderungspfändung
- Informationen über das Vermögen des Schuldners
- Zugriff auf Lohn oder Gehalt
- Sozialleistungen
- Steuererstattungsforderungspfändung
- Bankguthaben
Sachpfändung
Das Verfahren zur Abgabe der Vermögensauskunft
- Neue Formulare
- Richtige Antragstellung
- Tipps für die erfolgreiche Pfändung
Maßnahmen des Schuldners
- Antrag auf Stundung
- Ratenzahlungsvergleich
- Vergleichszahlung
- Forderungsverzicht
- Einwand der Verjährung
- Notarielles Schuldanerkenntnis
Insolvenz
- Forderungsrealisierung in der Insolvenz
- Umgang mit den vorläufigen Insolvenzverwaltern
- Abwägung Aufwand / Nutzen

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Effektives Forderungsmanagement

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