Empfang und Telefonzentrale
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1.250 €
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243 €
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235 €
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Wichtige informationen
| Tipologie | Seminar |
| Niveau | Anfänger |
| Methodologie | Inhouse |
- Seminar
- Anfänger
- Inhouse
Besucherempfang – Etikette und Corporate Identity
- Die goldenen Regeln eines Telefonarbeitsplatzes
- Erfolgreiches Telefonieren (Do’s and Don’ts)
- Telefonnotizen und mehr
Fragen & Antworten
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Was lernen Sie in diesem Kurs?
Empfang | Telefonzentrale |
Themenkreis
Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte des Unternehmens
- Besucherempfang – Etikette und Corporate Identity
- Die goldenen Regeln eines Telefonarbeitsplatzes
- Erfolgreiches Telefonieren (Do’s and Don’ts)
- Telefonnotizen und mehr
Methoden
- Trainer-Input
- Einzel- und Teamarbeit
- Praktische Übungen
- Erfahrungsaustausch
- Rollenspiele mit und ohne Video-Aufnahmen