English for Human Resources and Personnel

Der Kurs umfasst die folgenden Themen – abhängig von der Art des Unternehmens werden einige der Themen durch andere ersetzt oder vertieft – je nach den Bedürfnissen der Teilnehmer.

Eine kurze Wiederholung der wichtigsten grammatikalischen Formen, die für effektive Kommunikation benötigt werden

• Gesellschaftliche Etikette – Begrüßungen weltweit, small talk und Verabschiedungen
• Grundsätze der effektiven Präsentation
• Das Unternehmen vorstellen – als Ganzes, Abteilungen und Verantwortlichkeiten
• Die Rolle der Personalabteilung
• Arbeitsplatzanalyse
• Planung und Einstellung, die Ausschreibung – Deutsch vs. Englisch
• Unterschiede zwischen Deutschen und Englischen Lebensläufen
• Grundsätze des effektiven Schreibens
• Verfassen der Einladung zu Interviews und Ablehnungsschreiben
• Interviewfragen auf Englisch, welche die Antwort, die Sie benötigen, geben
• Phasen des Interviews
• Verschiedene Arten des Interviews – Vor- und Nachteile
• Training und Entwicklung
• Entlohnung, Leistungsanreize, Vergünstigungen

• Leistungsbeurteilung und Karrieremanagement – Feedback über Kulturen hinweg, Rollenspiele
  • Durchsetzungsvermögen und taktvoll „nein“ sagen
  • Das rechtliche Umfeld
  • Grundsätze effektiver Meetings und Verhandlungen
  • Das Gehalt verhandeln – Rollenspiele mit authentischen Fallstudien
• Einen Einblick in interkulturelle Unterschiede bei der Arbeit mit Angestellten aus unterschiedlichen Kulturen
• Körpersprache – wie erkenne ich die „Botschaft“ des Interviewers, Konzepte der Zeit, Vertragsrecht und Managementstilrichtungen weltweit