Forderungsmanagment (IHK)

Die Absolventen des Lehrgangs sind in der Lage, ein modernes und damit ganzheitliches und präventives Forderungsmanagement in Unternehmen zu etablieren. Sie können gezielt Maßnahmen einsetzen, um sich von Beginn an Forderungsausfällen zu entziehen. Gleichzeitig beherrschen sie Werkzeuge, Forderungen kosteneffizient einzuholen. Der stetige Blick auf Kunden-beziehungen und die hierfür sensible Kommunikation führt letztendlich dazu, dass Umsatzchancen erhöht und Kunden langfristig gebunden werden. Gerichtet an: Mitarbeiter im Bereich: "Forderungsmanagement. "Buchhaltung. "Vertrieb. "Kundenbetreuung / Service-Center. "Zahlungsabwicklung / Zahlungsdisposition. "Büromanagement. "Quereinsteiger.