Grundwissen Bankwirtschaft

Bitte beachten Sie:
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Sparkassen-Finanzgruppe.

Studienplan - Übersicht über die Lerninhalte

Studienbrief 1 - Kundenorientierte Kommunikation Qualitätsbewusstes Handeln; Kundenkontakte erfolgreich gestalten, Beratungs- und Verkaufsgespräche führen; Kommunikation und Konfliktverhalten

Studienbrief 2 - Kontoführung Kontoarten; Kontoeröffnung für Privat- und Geschäftskunden; Kontoverfügungen; Kontoführung bei Tod des Kontoinhabers; Kontoauflösung; Geldwäsche; Bankgeheimnis und -auskunft; Datenschutz

Studienbrief 3 - Nationaler Zahlungsverkehr I (Zahlungsformen) Euro-Zahlungsverkehr; Grundlagen des bargeldlosen Zahlungsverkehrs; Überweisung; Lastschrift; Scheck

Studienbrief 4 - Nationaler Zahlungsverkehr II (Zahlungssysteme) Kassengeschäfte; elektronischer Zahlungsverkehr, kartengesteuerte Zahlungssysteme

Studienbrief 5 - Rechtliche Grundlagen I (Bürgerliches Recht) Rechtsordnung; Rechts- und Geschäftsfähigkeit; Rechtsgeschäfte; Leistungsstörungen; Vertragsarten; Stellvertretung; Grundlagen des Familien- und Erbrechts

Studienbrief 6 - Rechtliche Grundlagen II (Handelsrecht) Handelsfirma; Vertretung des Kaufmanns; Handelsregister; Grundzüge des Gesellschaftsrechts

Studienbrief 7 - Personalwesen und Berufsbildung Aus- und Weiterbildung; Arbeits- und Sozialrecht

Studienbrief 8 - Anlage auf Konten Sicht-, Termin- und Spareinlagen; Sondersparformen, Sparbriefe, Inhaberschuldverschreibungen; staatliche Sparförderung

Studienbrief 9 - Anlage in anderen Finanzprodukten Bausparen, Lebensversicherungen

Studienbrief 10 - Rechnungswesen I (Grundlagen der Buchführung) Grundbegriffe und Grundregeln; Inventur und Inventar; Werteveränderungen in der Bilanz; Buchungsregeln und Buchungssätze; Erfolgskonten; gemischte Konten; KKK und BKK

Studienbrief 11 - Rechnungswesen II (Jahresabschluss) Bewertung von Vermögenspositionen; Abgrenzung des Jahreserfolgs; Risikovorsorge; Rückstellungen und Rücklagen Studienbrief 12 - Anlage in Wertpapieren I (Wertpapierarten) Gläubigerpapiere; Aktien; Investmentanteile