IBM Tealeaf 8.7 Advanced Reports and Dashboards

IBM

Kurs

In Zürich (Schweiz), Frankfurt Am Main und Wien (Österreich)

Preis auf Anfrage

Beschreibung

Kursart

Kurs

Ort

An 3 Standorten

This intermediate course is specifically designed for business analysts who will use cxView to build Scorecards, Dashboards and Top Mover charts. All Tealeaf administrators and event modelers who will be supporting these efforts should also attend. Das Zentrum IBM präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhalten

Standorte und Zeitplan

Frankfurt Am Main (Hessen)

Beginn

auf Anfrage

Wien (Österreich)

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Beginn

auf Anfrage

Zürich (Schweiz)

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Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

You should complete:

IBM 8.7 Tealeaf Fundamentals
IBM 8.7 Tealeaf Events and Reports

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This course focuses on the tools within IBM Tealeaf cxView that enable you to proactively manage your online channel and understand why customers complete or abandon online processes. By providing real-time awareness to key business performance indicators, automatic visibility when metrics are trending above or below historical averages, and the ability to drill down from these metrics to understand the cause of business process abandonment, cxView exposes the cost of customer experience obstacles to your business.

Training Paths that reference this course are:

IBM Tealeaf - Customer Behavior Analysis Administrator
IBM Tealeaf - Customer Behavior Analysis Business Analyst
IBM Tealeaf - Customer Behavior Analysis Administrator

Zusätzliche Informationen

Create Business Process Scorecards, Key Performance Indicators (KPI) Scorecards, Top Movers charts, and Dashboards.
Re-evaluate and modify existing Scorecards and Dashboards over time.
Use best practices for creating and publishing Scorecards and Dashboards.
Use community-based Report Templates.

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