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...Aus dem Inhalt- Die Unterschiede in der Kommunikation - am Telefon bzw. im persönlichen Gespräch - Wie wirke ich auf meinem Gesprächspartner... Mehr ansehen


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...: - Die Grundlagen der Kommunikation und Verkaufspsychologie - Effiziente Gesprächsvorbereitung - Telefonregeln - Die wichtigsten Do''s und Dont''s - Sicherer Umgang... Mehr ansehen


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...Aus dem Inhalt:- Telefonzentrale und Empfang als Visitenkarten des Hauses- Arten der Kommunikation- Besonderheiten der persönlichen... Mehr ansehen


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...Gerichtet an: Empfangsmitarbeiter/innenAlle Interessierten Empfangsmitarbeiter/innenAlle Interessierten Aus dem Inhalt:- Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens... Mehr ansehen


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