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Kommunikation & Technologie für moderne Dienstleistungen
Kurs
In Rostock ()
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Unterrichtsstunden
640h
Berufliche Vorkenntnisse in Informations- und Kommunikations-Technologien werden aufgefrischt, ergänzt und mit modernen technologischen Verfahren und PC-Tools auf eine neue Qualitätsstufe gestellt werden. Die Ausbildung erfolgt arbeitsplatznah in Kleingruppen, um eine hohe Intensität und Effektivität zu erreichen. Neben der intensiven Fachausbildung werden begleitend Bewerbungsaktivitäten initiiert. Parallel werden von der Wirtschaft geforderte fachübergreifende Kompetenzen gefördert wie Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Variabilität, Zeit- und Projektmanagement u. a. m. Gerichtet an: SGB II- und SGB III-Kunden mit und ohne Berufsabschluss (alle Berufsfelder) in einem kaufmännischen oder verwaltenden Beruf
Meinungen
Inhalte
Arbeitsmarkt und Dienstleistungsberufe
- Berufe und Arbeitsgebiete im Dienstleistungsbereich
- Arbeitgeberanforderungen
- Motivations- und Bewerbungstraining und Assessment
- Farb- und Stilberatung
Kommunikation im Dienstleistungsbereich
- Die Kommunikation
- Das Beratungs- und Verkaufsgespräch
Technologie im Dienstleistungsbereich
- Betriebssystem & Microsoft Office (Word, Excel, Outlook und Internet
- Telefontraining / Internettelefonie
- „Der Kassencomputer“
- Präsentationstechnologien
Praktikum (1 Monat)
Zusätzliche Informationen
Kommunikation & Technologie für moderne Dienstleistungen