COMCAVE.COLLEGE GMBH

Kommunikationsassistent/-in mit ECDL-Zertifizierung

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In Dortmund, Berlin, Essen und an 35 weiteren Standorten

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Wichtige informationen

Tipologie Kurs
Ort An 40 Standorten
Unterrichtsstunden 10h
Dauer 7 Monate
Beginn nach Wahl
Beschreibung

* Europäischer Computer Führerschein inkl. ECDL Zertifizierung
* Büromanagement/ -verwaltung, Sekretariat
* Telefontraining/Gesprächstechniken
* Wirtschaftsenglisch

Wichtige informationen

Mit Bildungsgutschein

Einrichtungen (40)
Wo und wann
Beginn Lage
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Aachen
Talbotstraße 25, 52068, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Augsburg
Böheimstraße 8, 86153, Bayern, Deutschland
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nach Wahl
Berlin
Alexanderstraße 3, 10178, Berlin, Deutschland
nach Wahl
Berlin
Kapweg 4, 13405, Berlin, Deutschland
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Berlin
Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland
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Aachen
Talbotstraße 25, 52068, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Augsburg
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Berlin
Alexanderstraße 3, 10178, Berlin, Deutschland
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Berlin
Kapweg 4, 13405, Berlin, Deutschland
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Berlin
Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland
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Bielefeld
Boulevard 9, 33613, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Bochum
Kortumstraße 89, 44787, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Bonn
Bornheimer Straße 129, 53119, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Braunschweig
Friedrich-Wilhelm-Straße 41, 38100, Niedersachsen, Deutschland
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Lage
Bremen
Martinistraße 1, 28195, Bremen, Deutschland
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Lage
Chemnitz
Bahnhofstraße 54, 09111, Sachsen, Deutschland
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Lage
Dortmund
Hauert 1, 44227, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Dresden
Prager Straße 2, 01069, Sachsen, Deutschland
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Lage
Duisburg
Friedrich-Wilhelm-Straße 12, 47051, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Düsseldorf
Immermannstraße 65, 40210, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Essen
Hollestraße 7a, 45127, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Frankfurt Am Main
Mainzer Landstraße 209, 60326, Hessen, Deutschland
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Lage
Gelsenkirchen
Ebertstraße 20, 45879, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Halle
Große Ulrichstraße 60 D, 06108, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Hamburg
Sonninstraße 28, 20097, Hamburg, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Hannover
Schiffgraben 30, 30175, Niedersachsen, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Karlsruhe
Benzstraße 15, 76185, Baden-Württemberg, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Kiel
Hopfenstraße 1b, 24114, Schleswig-Holstein, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Köln
Salierring 47–53, 50677, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Leipzig
Richard-Wagner-Straße 2, 04109, Sachsen, Deutschland
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Lage
Ludwigshafen am Rhein
Rheinuferstraße 9, 67061, Rheinland-Pfalz, Deutschland
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Lage
Magdeburg
Am Alten Theater 6, 39104, Sachsen-Anhalt, Deutschland
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Lage
Mannheim
Reichskanzler-Müller-Straße 21, 68165, Baden-Württemberg, Deutschland
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Lage
Mönchengladbach
Bismarckplatz 1-3, 41061, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Mülheim an der Ruhr
Mellinghofer Straße 77, 45473, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
München
Wilhelm-Wagenfeld-Straße 26, 80807, Bayern, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Münster
Von-Steuben-Str. 5, 48143, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Norderstedt
Berliner Allee 34d, 22850, Schleswig-Holstein, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Nürnberg
Zeltnerstraße 19, 90443, Bayern, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Potsdam
Schlaatzweg 1A, 14473, Brandenburg, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Rosenheim
Happinger Straße 98, 83026, Bayern, Deutschland
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Lage
Siegen
Hindenburgstraße 9, 57072, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Lage
Stuttgart
Leuschnerstraße 12, 70174, Baden-Württemberg, Deutschland
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Lage
Wiesbaden
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189, Hessen, Deutschland
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Beginn nach Wahl
Lage
Wuppertal
Grünstraße 30, 42103, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder im Handel. Deutsch in Wort und Schrift. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.

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MS
Office
MS Office
Telefontraining
Business
ECDL
Wirtschaftsenglisch
Assistentin - Kommunikation
Assistent - Kommunikation
Kommunikationsassistent mit ECDL-Zertifizierung

Themenkreis

Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Cross Cultural Management
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kulturelle Identität
  • Akkulturation und Enkulturation
  • Besonderheiten in der Kommunikation (verbal, non-verbal)
  • Umgang mit Stereotypen und Vorurteilen
  • Arbeit mit Kulturdimensionen
  • Strategien im Kontakt fremdländischer Geschäftspartner
  • Konfliktlösungs-Strategien
  • interkulturelles Management


MS-Office Spezialist: Excel / Access
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Tabellenkalkulation, MS Excel
  • Datenbank, MS Access


MS-Office Spezialist: IT-Sicherheit / Outlook
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Der Computer
  • IT-Sicherheit
  • Internet und eMail-Dienste/MS Outlook


MS-Office Spezialist: Word / PowerPoint
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Textverarbeitung, MS Word
  • Präsentationstechniken, MS PowerPoint


Office Manager: Organisation und Planung
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Telefontraining, Gesprächstechniken
  • Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik
  • Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008
  • Protokollführung
  • Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen
  • Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung


Telefontraining/Gesprächstechniken
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Ebenen der Kommunikation
  • Rhetorik und Verhandlungstechnik
  • Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining
  • Konfliktmanagement / Anti-Mobbing
  • Moderation
  • Grundlagen Telefonverhalten
  • Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung
  • Gesprächs- und Verhandlungsführung


Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung, Preliminary Level
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Aufbau des Grundwortschatzes
  • Grundlegende Grammatik
  • Beschreiben von Bildern
  • Zahlen und Uhrzeit
  • Einfache Sätze und Kommunikation
  • Lesen von geschäftsrelevanten Texten
  • Entwürfe von einfachen Textarten (Fax, Memo)
  • Prüfungsvorbereitung

GER A1 - A2 (elementare Sprachverwendung)
Zertifizierung: LCCI "English for Business Preliminary Level"

Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung, Level 1
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Sprachtraining, Bearbeiten von Texten, Verfassen von Geschäftsbriefen
  • Grundwortschatz und Grammatik
  • Simulation ausgesuchter Gesprächssituationen
  • Textbearbeitungen
  • Schriftübungen
  • Training des Hörverständnisses
  • Themen der Wirtschaft
  • Schriftverkehr
  • Präsentation fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Kurzvorträge und Referate halten)
  • Rollenspiele (diskutieren und argumentieren, Vertragsverhandlungen, Kundengespräche)
  • Vorbereitung auf die LCCI Prüfung

GER A2 - B1 (elementare - selbstständige Sprachverwendung)
Zertifizierung: London Chamber of Commerce and Industry (LCCI Level 1)

Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung, Level 2
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Korrespondenz
  • Verfassen von Geschäftsbriefen, Memos, Berichte
  • Konversation z. B. Preisverhandlungen, Meetings
  • Grammatik
  • Präsentationen
  • Telefonische Anfragen, Angebote, Bestellungen
  • Vokabeltraining anhand aktueller Zeitungsartikel
  • Prüfungsvorbereitung

GER B1 - B2 (selbstständige Sprachverwendung)
Zertifizierung: London Chamber of Commerce and Industry (LCCI Level 2)

Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung, Level 3
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Schriftliche, mündliche und auditorische Wiederholung von Wortschatz & Grammatik aus LCCI Preliminary, Level 1 und Level 2
  • Fortgeschrittene Grammatik (Subordinate clauses, adverbials, pronouns, possessives, proadverbials)
  • Fortgeschrittener Wortschatz & Business Übungen/Module aus den Bereichen:
    • (Non-) existence
    • Location
    • Distance
    • Motion
    • Direction
    • Arrangement
  • Simulation ausgesuchter komplexer Gesprächssituationen, um die erworbene Grammatik & das neue Vokabular zu festigen (diskutieren und argumentieren, telefonieren, Instruktionen folgen, Vertragsverhandlungen & Kundengespräche führen, an Meetings teilnehmen)
  • Fortgeschrittener Wortschatz & Business Übungen/Module aus den Bereichen:
    • Dimension
    • Time
    • Number
    • Quantity
    • Degree
    • 5 senses
    • Quality
  • Training des Hörverständnisses mit der erworbenen Grammatik & des Wortschatzes anhand von komplexen Reden und Argumenten im Business Bereich
  • Training des Leseverstehens anhand von komplexen Texten mit Themenschwerpunkt Wirtschaft
  • Schriftverkehr- Verfassen von anspruchsvollen Geschäftsbriefen, Memos und Berichten
  • Fortgeschrittener Wortschatz & Business Übungen/Module aus den Bereichen:
    • Evaluation
    • Identification
    • Opinions
    • Disagreement
    • Communication repair
    • Workplace & social space
  • Präsentation komplexer fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Kurzvorträge halten etc.)
  • Prüfungsvorbereitung

GER B2 - C1 (kompetente Sprachverwendung)
Zertifizierung: London Chamber of Commerce and Industry (LCCI Level 3)

Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung, Level 4
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Wiederholung und Vertiefung fortgeschrittener Grammatik
  • Fortgeschrittener Wortschatz und Business-Übungen/Module aus den Bereichen:
    • Corporate strategy and structure
    • Globalisation and economic policy
    • Marketing strategy
    • Accounting and financialreporting
    • Human resources
    • International trade
    • Supply chain management
    • Demographic trends
    • The EU
  • Simulation ausgesuchter komplexer Gesprächssituationen, um die Grammatik und das neue Vokabular zu festigen (u. A. Diskutieren und Argumentieren, Telefonieren, Führen von Verhandlungen- und Kundengesprächen, Teilnahme an Meetings)
  • Training des Hörverständnisses mit der erworbenen Grammatik und des Wortschatzes
  • Training des Leseverstehens anhand komplexer Texte mit Themen aus der internationalen Wirtschaftswelt
  • Training der mündlichen Kommunikationsfähigkeit: Aussprache, Intonation und Sprachrhythmus
  • Training der Schreibfertigkeiten: Verfassen von anspruchsvollen Geschäftsbriefen, Berichten, Artikeln etc.
  • Präsentation komplexer fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Halten von Kurzvorträgen etc.)
  • Bewerbungstraining
  • Prüfungsvorbereitung

GER C1 - C2 (nahezu muttersprachliche Sprachbeherrschung)
Zertifizierung LCCI "London Chamber of Commerce and Industry Level 4"

Zusätzliche Informationen

Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Unterrichtszeiten:
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 - 13:00 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über "GECS®" in vollständiger Telelearning-Umgebung statt.
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über "GECS®" jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt.
Weitere Informationen GECS®

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