Konflikatmanagement - Die Kust zu streiten
Seminar
Inhouse
Beschreibung
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Kursart
Praktisches Seminar
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Niveau
Mittelstufe
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Methodik
Inhouse
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Ort
Stuttgart
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Unterrichtsstunden
7h
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Dauer
1 Tag
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Beginn
nach Wahl
Konflikte rechtzeitig erkennen und gegensteuern, Maßnahmen zur Konfliktbewältigung erlernen, Konfliktkommunikation. Konflikte konstruktiv lösen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Personen mit Personalverantwortung und Führungsaufgaben
Infos unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/konfliktmanagement/konfliktmanagement-die-kunst-zu-streiten/
Für Rückfragen und Angebote melden Sie sich unter 0711/50 900 53 oder seminare@steps-stuttgart.de
Meinungen
Themen
- Konfliktmanagement
- Mediation
- Kommunikation
- Gesprächsführung
- Streitkultur
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Führungsstil
- Führung
- Persönlichkeitsentwicklung
- Konfliktbewältigung
Dozenten
Monika Kettler
Kommunikation, Führung, Rhetorik, Coaching, Konfliktmanagement
Monika Kettler gründetet STEPS Personal- und Organisationsentwicklung 1997 in Stuttgart. Seitdem ist sie als Trainerin und Coach tätig und verfügt über ein großes Spektrum an Seminaren und Methoden, die sie nach wie vor überwiegend selbst unterrichtet.
Inhalte
Konflikte im Arbeitsalltag treten immer wieder auf. Um negative Auswirkungen auf die Zusammenarbeit zu vermeiden, müssen sie rechtzeitig erkannt und geklärt werden. Aber wann muss die Führungskraft einschreiten und was sollte sie dann tun? Ziel des Seminars ist es, Konflikte besser zu verstehen und durch zielgerichtete Gespräche aus der Welt zu schaffen.
- Konflikte erkennen und Lösungen entwickeln
- unterschiedliche Konflikttypen erkennen
- Aktives Zuhören und geschickte Fragestellung
- Gesprächsführung im Konfliktfall
- Konflikte als Chance nutzen
- Mediation als Schlichtungsverfahren
- Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele
Zusätzliche Informationen
Konflikatmanagement - Die Kust zu streiten