Konflikte erfolgreich lösen

Unterschiedliche Standpunkte und die daraus resultierenden Konflikte sind alltäglich und Bestandteil von allen vitalen, zwischenmenschlichen Beziehungen.
Ziele des Seminars:
Wir besprechen Ihre Konfliktsituationen und Sie lernen, Ihre Konflikte erfolgreich zu lösen.

Seminarinhalte:
- Erkennen der eigenen Einstellung zu Konflikten
- Wie verhalten sie sich in Konfliktsituationen?
- Ursachen und Wahrnehmung von Konflikten
- Konfliktformen, Konfliktverläufe und deren Folgen
- Konfliktlösungsprozesse
- Wie gehen Sie mit Ihren Gefühlen in Konfliktlösungssituationen um?

Durch videogestützte Rollenspiele werden die vermittelten Lehrinhalte in die Praxis umgesetzt. Diese Vorgehensweise des Probehandelns ermöglicht den Transfer der Lerninhalte in den beruflichen oder privaten Alltag.