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...In dieser Einheit werden Sie die wichtigsten Büromaschinen und -geräte sowie deren Handhabung kennen lernen. Nach erfolgreicher Bearbeitung sind Sie darüber...
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...Rücksendungen und Erlösberichtigungen sowie dem Buchen im Zahlungs- und Finanzbereich. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00 EUR...
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...Wirtschaftsrechnen ist ein unerlässliches Handwerkszeuge jedes Kaufmanns, das auch im täglichen Leben ständig angewendet wird. In dieser Lerneinheit lernen...
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...eine Reihe an Formulierungstipps angeboten. Dies wird dann in einigen Aufgaben verwendet und eingeübt. Sie werden nach der erfolgreichen Bearbeitung dieser...
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...Inhalt: In dieser Qualifizierungseinheit lernen Sie eine Bilanz und eine Erfolgsrechnung zu analysieren. Nach erfolgreicher Bearbeitung sind Sie in der...
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...Inhalt: Thema dieser Qualifizierungseinheit sind die verschiedenen Arten von Investitionen. Nach seiner Bearbeitung können Sie die Bedeutung der Investitionen...
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...kostenbewusst auszuwählen und zu nutzen. Im ersten Abschnitt werden dazu das Fernsprechnetz und die Folgen der Privatisierung, die verschiedenen Dienste der Telekom...
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...Inhalt: Zur Verwaltung des Büromaterials gehört die regelmäßige Ermittlung des Bedarfs. Sie erfahren hier, wie Sie mögliche Bezugsquellen ermitteln können...
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...gibt Ihnen einen Überblick über organisierte Bürotätigkeiten. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00 EUR...
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...und passivem Zuhören unterschieden. Des Weiteren wird auf typische Fehler beim Telefonieren eingegangen. Inhalt: Baustein 1: Kundenorientierte Gesprächsführung...
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...Baustein 1: Die automatisierte Anrufverteilung:Die automatisierte Anrufverteilung gehört auch zur technischen Ausstattung im professionellen Telefonservice...
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...Einführung eines Qualitätsmanagementsystems und dessen Zertifizierung. Inhalt: Dieser Qualifizierungsbaustein beschäftigt sich mit den Grundbausteinen des Qualitätsmanagements...
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...Sie werden lernen, relevante arbeitsrechtliche Vorschriften im Zusammenhang mit Personaleinstellungsvorgängen zu beachten und lernen, wie idealerweise...
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...Im zweiten Teil der Lerneinheit beschäftigen Sie sich mit der Durchführung der Kostenartenrechnung. Sie lernen die Zusammenhänge zwischen Rechnungskreis...
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...Sie die Rolle des Moderators souverän ausfüllen. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00 EUR...
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...Im Verlauf der Bearbeitung dieser Qualifizierungseinheit lernen Sie die verschiedenen Instrumente der Finanzplanung kennen und verstehen deren Nutzen für eine Unternehmung...
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...verschiedene Analysetechniken erarbeitet, ebenso werden im 2. Schwerpunkt grundlegende Analysetechniken vorgestellt. Inhalt des dritten Abschnitts...
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...Des weiteren werden Ihnen die Vorteile eines Call Centers aufgezeigt. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...
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...Inhalt: Wer einen Kunden einmal für sein Haus gewonnen hat, wird alles versuchen, ihn auf längere Zeit zu binden. Damit man auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen kann...
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...Inhalt: Die Qualifizierungsbausteine beschäftigen sich mit den Themen Aufwands- und Ertragskonten; Abschluss von Erfolgskonten, Warenein-...