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...hinaus in der Lage, kleinere Wartungsarbeiten selbst durchzuführen. Inhalt: In dieser Einheit werden Sie die wichtigsten Büromaschinen und...
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...Inhalt: In den Qualifizierungsbausteinen beschäftigen Sie sich mit dem Buchen bei der Beschaffung und dem Verbrauch von Material, dem Buchen von Absatzvorgängen...
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...In der Fallstudie lösen Sie konkrete Probleme aus dem betrieblichen Bereich mit Hilfe... Inhalt: Wirtschaftsrechnen ist ein unerlässliches Handwerkszeuge jedes Kaufmanns...
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...In dieser Qualifizierungseinheit stehen die Aufgaben im Vordergrund. Nach den theoretischen Informationen zu den jeweiligen Geschäftsbriefen werden Ihnen...
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...Inhalt: In dieser Qualifizierungseinheit lernen Sie eine Bilanz und eine Erfolgsrechnung zu analysieren. Nach erfolgreicher Bearbeitung sind Sie in der...
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...für eine Unternehmung einschätzen und sind sich der Problematik der Beurteilung von Investitionsvorhaben bewusst. Ferner sind Sie in der Lage...
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...Sie werden in diesem Modul die verschiedenen Arten und Nutzungsformen von öffentlichen Netzen kennen lernen. Sie werden nach erfolgreicher Bearbeitung...
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...und wie Beschaffungen korrekt durchzuführen sind. Schließlich bekommen Sie noch Anregungen zur sinnvollen Lagerung des Materials. Datum: laufend Veranstaltungsort...
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...Büro erledigen zu können, ist die Kommunikation zwischen Mitarbeitern unerlässlich. Zur weiteren Ver- und Bearbeitung der alltäglichen Informationsflut...
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...Tätigkeit im Rahmen der service- und kundenorientierten Kommunikation einmal von einer anderen Seite betrachtet werden - dem Marketing. Sie werden aktives...
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...Baustein 2: Technische Grundlagen eines Call Centers: Im Zeitalter moderner Kommunikationstechnik suchen Kunden häufig auch per Fax oder Email den Kontakt zu einem Unternehmen...
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...Dieser Qualifizierungsbaustein beschäftigt sich mit den Grundbausteinen des Qualitätsmanagements. Er liefert ferner einen Überblick über die schrittweise...
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...Sie werden lernen, relevante arbeitsrechtliche Vorschriften im Zusammenhang mit Personaleinstellungsvorgängen zu beachten und lernen, wie idealerweise...
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...Nachdem Sie die Prinzipien, Grundsätze und Ziele der Kosten- und Leistungsrechnung kennen gelernt haben, werden Ihnen deren Arten vorgestellt...
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...auch besonders effektiv und fruchtbar sein. Die Aufgabe des Beraters verschiebt sich dahin zu der eines Moderators. In dieser Qualifizierungseinheit lernen...
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...Sie werden in die Lage versetzt, mit Hilfe der Absatz-, Kosten-, Investitions- und Finanzierungspläne die finanzielle Planung in Ihrem Unternehmen vorzunehmen...
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...Inhalt des dritten Abschnitts sind Ziele und Aufgaben des Qualitätscontrolling, Varianten und Instrumente. Datum: laufend Veranstaltungsort...
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...Dies spart Kosten und Mühen. Dieser Qualifizierungsbaustein zeigt auf, wie das Telefon als effiziente Schnittstelle zum Kunden genutzt werden kann...
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...Inhalt: Wer einen Kunden einmal für sein Haus gewonnen hat, wird alles versuchen, ihn auf längere Zeit zu binden. Damit man auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen kann...
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...entnahmen und Eigenverbrauch. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...