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Mahntelefonate erfolgreich führen - Online Kurs

Verlag Dashöfer GmbH

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...interaktivem Lehrgespräch, Kartenfrage, Trainer-Demonstration, Übungen und wird ergänzt mit den praxisorientierten Telefon-Simulationen und deren Gesprächsanalyse... Lerne:: Das Mahntelefonat, Mahnen per Telefon, Grundregeln der Kommunikation...

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