Mediation in der Immobilienwirtschaft

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Die Immobilienwirtschaft ist geprägt von hohem Konfliktpotential. Dies ergibt sich unter anderem durch die oft hohe Komplexität der Geschäftsprozesse, an denen regelmäßig viele Akteure beteiligt sind. Je mehr zwischenmenschliche Interaktionen und Interessen eine Rolle spielen, desto höher auch das Reibungspotenzial. Hinzu kommt, dass in der Immobilienbranche regelmäßig hohe finanzielle Wer

Im täglichen Miteinander mit Kunden, Bauherren, Interessenten, Vermietern, Mietern, Handwerkern, Lieferanten u.v.m. aber auch in der Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern und/oder Vorgesetzten wird eine hohe Kommunikationsfähigkeit auf Seiten des Immobilienprofis vorausgesetzt.


Gliederung und Inhalte
◾Konflikttheorie
◾Entstehung, Formen und Auswirkungen von Konflikten
◾Besonderheiten in der Immobilienwirtschaft
◾Konfliktkostenrechner
◾Kommunikation - die Botschaft hinter der Botschaft
◾Gesetzliche Regelungen für außergerichtliche Streitbeilegung
◾Grundlagen, Prinzipien und Verfahrensablauf einer Mediation
◾Welche Konflikte eignen sich für eine Mediation?
◾Möglichkeiten und Grenzen in diesem Feld
◾Tools für die Konfliktbearbeitung in der täglichen Praxis als Immobilienprofi

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