Schwierige Gespräche mit Erfolg - Deeskalation und positive Entwicklung

Der konstruktive Verlauf von schwierigen Gesprächen ist für alle Beteiligten wichtig: für Sie selbst genauso wie für Kollegen, Eltern, Klienten, Kinder oder wer sonst Ihre Gesprächspartner sind.
Die Technik Mindmapping hilft bei der Vorbereitung und bei der Durchführung schwieriger Gespräche. Ziel ist es, gelassen hinein zu gehen und im Verlauf nichts Wichtiges zu vergessen.

Mit Deeskalationstechniken gelingt es Ihnen, sicher auf Fragen und Angriffe zu reagieren, konfliktreiche Situationen zu beherrschen und das Gesprächsklima in nützlicher Weise zu entwickeln.

Außerdem erfahren Sie, was die Grenzen aller Gespräche sind und werden so gelassener.

Systemische Fragen und systemische Techniken für den Anstoß zu positiven Entwicklungen. Ungünstiges Verhalten kann nur von den Handelnden selbst verändert werden.
Systemische Techniken helfen dabei, beim Gesprächspartner eine bessere Selbst- und Situationswahrnehmung zu entwickeln. So wird ihm günstigeres Agieren möglich und selbst festgefahrene Situationen wandeln sich positiv.

Ergänzend zum Training der systemischen Techniken wird auf das Entstehen von Konflikten eingegangen. Sie erhalten ein alltagstaugliches Werkzeug für das erfolgreiche und schnelle Auflösen von eigenen und fremden Konflikten.