Servicekaufmann / Servicekauffrau im Luftverkehr
Berufsausbildung
In Berlin
Beschreibung
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Kursart
Berufsausbildung
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Ort
Berlin
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Dauer
22 Monate
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Beginn
September
weitere Termine
Servicekaufleute im Luftverkehr sind in erster Linie Ansprechpartner für Kunden am Flughafen oder bei einer Airline. Sie übernehmen Aufgaben wie Checkin, Boarding, Gästebetreuung, Sonderdienstleistungen. Sie können aber auch in der Verwaltung eines Flughafens oder einer Fluggesellschaft arbeiten. Auch eine Tätigkeit bei Reiseveranstaltern oder im Reisebüro ist denkbar.
Wichtige Informationen
Dokumente
- TRAINICO_Umschulung_Servicekaufmann_Servicekauffrau_b.pdf
Modalität Schulische Ausbildung
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
IHK-Abschluss und erfolgreicher Einstieg in den Job
Menschen in der beruflichen Neu- oder Umorientierung mit Freude an einem Beruf in internationalem Umfeld.
- Bestehen des Auswahlverfahrens
- Schulabschluss
- Grundkenntnisse Englisch
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Einsatzbereitschaft regional und überregional (Mobilitätserklärung)
- Bestehen der Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 LuftSiG
IHK-Abschluss mit Betriebspraktikum in einem Luftfahrtunternehmen. Bei Vorliegen der Voraussetzungen ist eine Förderung über die Agentur für Arbeit oder den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr möglich.
Die Umschulung startet 2 Mal im Jahr. Die genauen Termine entnehmen Sie bitte unserer Webseite. Ein Nacheinsteig
ist möglich. Lassen Sie sich dazu von uns beraten.
TRAINICO ist nach AZAV zertifiziert. Bei Vorliegen der Voraussetzungen ist eine Förderung über die das Jobcenter, Agentur für Arbeit oder den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr möglich. Wir beraten Sie dazu gern.
Telefon: +49 (0) 3375 5230-155
Fax: +49 (0) 3375 5230-151
E-Mail: arbeitsmarktprojekte@trainico.de
Online: http://www.trainico.de/bewerbungsformular/
Meinungen
Themen
- Servicekaufmann/ Servicekauffrau
- Luftfahrt
- Sprachen
- Service
- Aviation Management
- Kaufmann Tourismus
- Luftverkehrsmanagement
- Luftverkehrskaufmann/ Luftverkehrskauffrau
- Flughäfen
- Servicekaufmann im Luftverkehr (m/w)
Dozenten
TRAINICO Trainerteam
Aviation
Unsere Trainer kommen aus der Praxis und bringen langjährige Erfahrung in der Erwachsenenbildung mit. Zudem stehen Ihnen die Mitarbeiter/-innen aus der Teilnehmerbetreuung & Verwaltung für Ihre Fragen während der Qualifizierung zur Seite. Vertrauen Sie auf mehr als 20 jährige Bildungserfahrung in der Luftfahrt.
Inhalte
Sie erlernen während ihrer 22 monatigen Umschulung organisatorische Aufgabenstellungen in der Passagierabfertigung. Sie sind für alle der perfekte Gastgeber und repräsentieren das Unternehmen für das sie arbeiten. Sie beraten und betreuen Menschen aus unterschiedlichsten Kulturkreisen und meistern kompetent und freundlich jede Situation . Sie verkaufen Produkte und Dienstleistungen.
Sie informieren die Fluggäste über Sicherheitseinrichtungen und koordinieren auch Vorgänge bei der Abfertigung von Flugzeugen, z. B. den Einstieg der Passagiere oder das Briefing der Crew. Zusätzlich wirken Servicekaufleute im Luftverkehr bei Marketingmaßnahmen mit und bearbeiten Zahlungsvorgänge und Reklamationen.
Servicekaufleute geben den Gästen das Gefühl der Geborgenheit, Sicherheit und Komfort. Sie haben es in der Hand, einen Passagier für die Leistungen eines Unternehmens der Luftfahrtbranche zu begeistern und Ihn als Kunden zu binden.Sie üben ihre Tätigkeit im kundennahen Bereich aus beispielsweise in Schalterhallen eines Flughafens, aber auch in Büros. Luftfahrtspezifisches Englisch gehört zum regelmässigen Ausbildungsinhalt.
Sie werden nach erfolgreichem Abschluss vor der Industrie- und Handelskammer bei Fluggesellschaften, Flughafengesellschaften, Abfertigungsgesellschaften, und Reisebüros tätig sein und erhalten ein IHK- Zeugnis und ein Zertifikat der Trainico GmbH.
Zusätzliche Informationen
Kaufmännisch? Technisch? Flugzeugabfertigung? Die Palette der Berufe und Tätigkeiten in der Luftfahrt ist vielfältig. Spannend sind sie alle. Um herauszufinden, welche Richtung und welche Qualifizierung für Sie die Richtige ist, laden wir Sie herzlich zu unserer Infoveranstaltung ein. Diese findet jeden Donnerstag 10:00 Uhr in Alt-Moabit 96 A statt. Bringen Sie am besten gleich Ihre Bewerbungsunterlagen und Zeit für die Einstiegsprüfung mit!
Die Infoveranstaltung gibt Ihnen einen Überblick zu allen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten von TRAINICO. Im Anschluss stehen wir Ihnen für eine individuelle Beratung zur Verfügung. Sie haben zudem die Möglichkeit, noch am selben Tag eine Eignungsfeststellung für den gewünschten Beruf zu machen.
TRAINICO Campus Berlin-Mitte:
Alt-Moabit 96 A
10559 Berlin
Sie erreichen uns mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Bus Kleiner Tiergarten 245 U-Bahn Turmstraße U9 S-Bahn Bellevue S5, S7, S75
Wir freuen uns auf Sie!
Servicekaufmann / Servicekauffrau im Luftverkehr