Telefonmarketing
Seminar
In Bad Dürkheim
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Methodik
Inhouse
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Ort
Bad dürkheim
Telefonmarketing ist ein leistungsfähiges und effizientes Vertriebsinstrument - wenn es richtig angewandt wird. Das Seminar richtet sich an Interessenten, die die Grundlagen des Telefonmarketings kennen lernen möchten. Dazu gehört u.a. die Bedeutung einer ergonomischen Einrichtung des Arbeitsplatzes, Regeln der verbalen und nonverbalen Gesprächsführung sowie eine Sensibilisierung für offene und versteckte Kaufsignale der potenziellen Kunden. Gerichtet an: Das Seminar richtet sich an Interessenten, die die Grundlagen des Telefonmarketings kennen lernen möchten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Arbeitsschwerpunkte
- Einrichtung des Telefonarbeitsplatzes
- Psychologie des Gesprächsführung
- Selbstbewusstsein am Telefon
- Die Bedeutung der Stimme
- Stressmanagement
Methodik
Kurzvortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übungen, Entspannungstechniken
Telefonmarketing