Touristisches Destinationsmanagement

IHK-Lehrgangszertifikat

Touristische Produkte und Dienstleistungen gemeinsam optimieren, kooperative Marketingstrategien entwickeln und in einem Netzwerk von touristischen Leistungsträgern für den Gast handeln - so fördert der praxisnahe Lehrgang die Dienstleistungsqualität und das touristische Angebot der Destination. Der IHK-Zertifikatslehrgang richtet sich an touristische Leistungsträger und ihre Mitarbeiter/-innen, die den Gästen beste Qualität, exzellenten Service und ein optimales Urlaubserlebnis bieten wollen.

Schwerpunkte:

In praxisnahen Unterrichtsstunden werden folgende Inhalte vermittelt:
- Tourismus als Wirtschaftsfaktor
- Die Destination und ihre touristischen Produkte
- Marktforschung/Marktanalyse
- Kooperatives Marketing
- Synergien durch Kooperation und Netzwerke
- Kundenorientierung und Qualitätsmanagement