Trennungsgespräche professionell führen
Seminar
Inhouse
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Methodik
Inhouse
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
Sie erlangen Sicherheit in der professionellen Gesprächsführung von Trennungsgesprächen
Sie erhalten die notwendigen Informationen zum professionellen Vorgehen sowie Techniken und Methoden zur Gesprächsführung
Meinungen
Themen
- Konfliktbewältigung
- Mitarbeiterführung
Dozenten
Ingrid Lemaire
Persönlichkeitsentwicklung, Konfliktmanagement, Teamentwicklung
Inhalte
Führungskräfte berichten häufig, dass sie aufgrund geringer Kenntnisse und Erfahrung in der Führung schwieriger Mitarbeitergespräche diese gerne vermeiden oder mit dem erzielten Ergebnis nicht zufrieden sind. Als besonders schwierige Gespräche werden oft Kritik- und speziell Trennungsgespräche genannt.
Vermeiden führt meist zur Konflikteskalation oder auch dazu, dass unangenehme Entscheidungen nicht oder unprofessionell übermittelt werden. Dies kann sich leistungsmindernd auf einzelne oder das Team auswirken.
Inhalte
- Aus welchen Gründen und wie kann sich ein Unternehmen von Mitarbeitern trennen und wie wirken sich diese Trennungsgründe auf die zu führenden Gespräche aus?
- Was sollte ich bei der Vorbereitung dieser schwierigen Gespräche beach- ten und welche Möglichkeiten gibt es, einen konstruktiven Ablauf zu gestalten?
- Wie sieht eine mögliche Gesprächsstruktur aus?
- Welche Kommunikationstechniken sind in diesen Gesprächen sinnvoll?
- Mit welchen Reaktionen sollte ich rechnen und wie gehe ich mit diesen Reaktionen um?
- Wie gehe ich mit meinen eigenen Emotionen um und wie kann ich die Wirkung auf das Team beeinflussen?
- Wie geht es nach dem ersten Gespräch weiter?
Methoden
- Gruppenarbeit
- Diskussionen
- Rollengespräche ggf. mit Videounterstützung
- Teilnehmer bringen ihre Erfahrungen und Erwartungen in die Gruppe ein und sind bereit, aktiv mitzuarbeiten
Zielgruppe
- Führungskräfte aller Ebenen, die Trennungsgespräche führen
http://peter-knapp.com/seminare/inhouse-seminare/konfliktmanagement/trennungsgespraeche-professionell-fuehren/
Zusätzliche Informationen
http://peter-knapp.com
Trennungsgespräche professionell führen