Umschulung zum Reiseverkehrskaufmann (m/w)

Reiseverkehrskaufleute -
Fernweh und Reiselust zum
Beruf machen
Menschen reisen aus den unterschiedlichsten Gründen, aber sie tun es häufiger denn je. Man geht auf
Geschäftsreise, auf Bildungsreise, Wellnessreisen, Urlaubsreisen, Städtetrips... Der jeweilige
Charakter einer Reise erfüllt die unterschiedlichen Bedürfnisse der Reisenden. Reiseverkehrskaufleute
beraten ihre Kunden zu touristischen Angeboten, geografischen Gegebenheiten, landestypischen
Besonderheiten und gesetzlichen Bestimmungen in unterschiedlichen Ländern.
Darüber hinaus können sie umfangreich Auskunft zu Zoll-, Währungs- und Versicherungsfragen aber
auch Passvorschriften geben.
TRAINICO bietet die Möglichkeit, diesen abwechslungsreichen Beruf im Rahmen einer
22-monatigen Umschulung zu erlernen. Der theoretische Teil der Ausbildung findet im Lufthansa
Trainingszentrum in Berlin-Schönefeld statt, die externe praktische Ausbildung in unterschiedlichen
Touristikunternehmen Deutschlands.
Welche Tätigkeiten üben Reiseverkehrskaufleute aus?
Reiseverkehrskaufleute vermitteln, organisieren und planen Reisen. Sie führen Kundengespräche,
beraten zu Reisezielen, Reiseformen und Preisen.
Ein Reiseverkehrskaufmann kennt die Reiseländer, z. B. die geografischen, politischen, kulturellen
Gegebenheiten sowie Reise- und Gesundheitsbestimmungen. Er verkauft die Dienstleistungen für
Touristikunternehmen und erstellt kundenorientiert Komplettangebote.
Das Tarif- und Fahrplansystem verschiedener Verkehrsträger wie Bahn, Bus, Schiff und Flugzeug sind
ihm ebenso vertraut wie Preisklassen von Hotels und Pensionen.
In der täglichen Arbeit kommen moderne Informations- und Kommunikationssysteme zur Anwendung.
Eine Fremdsprache sollte man mindestens beherrschen, als Sprachentalent kann man seine
Kenntnisse in vollem Umfang einsetzen.
Auch Marketing-Aufgaben gehören zum Tätigkeitsfeld, z. B. werden Ergebnisse der Marktforschung
für die Erschließung neuer Zielgruppen genutzt. Der kaufmännische Aspekt spiegelt sich in Form von
Controlling-Aufgaben wider, beispielsweise bei der Erstellung von Verkaufsbelegen und der Anwendung
von Kalkulationsverfahren. Reiseverkehrskaufleute nehmen Reklamationen entgegen und bearbeiten
sie, beschaffen statistische Daten und werten sie aus.
Reiseverkehrskaufleute sind kommunikativ, teamfähig und kooperativ. Mit Kunden
gehen sie serviceorientiert um. Sie überzeugen mit freundlichem und sicherem Auftreten.
Nach erfolgreichem Abschluss vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) erhalten Sie ein
IHK-Zeugnis und ein Zertifikat der TRAINICO GmbH.
Ihren zukünftigen Arbeitsplatz finden Sie in Reisebüros, Kurverwaltungen, bei
Consolidatoren, Reiseveranstaltern und Fremdenverkehrsämtern.
Die Umschulung zur/zum Reiseverkehrskauffrau/-mann ist eine gemäß
AZWV zertifizierte Maßnahme und von der Bundesagentur für
Arbeit anerkannt.