Einflussfaktoren erfolgreicher Kundenbindung verstehen

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Beschreibung

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Themenkreis

Inhalt:

Die Frage, ob der Ertrag der Kundenpflege den Aufwand rechtfertigt, würden die meisten Profis mit "ja" beantworten. Doch in der Praxis sind sie fixiert auf die Gewinnung von Neukunden. Dies führt dann zu Abwanderungen oder zumindest zu einer Stagnation des Geschäftes mit den Altkunden, auch wenn hier noch Reserven vorhanden sind.

Datum:
laufend

Veranstaltungsort:

online

Preis:
15.00 EUR

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