Heb stressfrei ab

Netzwerk Bildung und Beratung für die Gastronomie (BBG)
In Gießen, Limburg An Der Lahn, Fulda und 1 weiterer Standort

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Beschreibung


Gerichtet an: Unternehmer, Mitarbeiter und Auszubildende im Gastgewerbe

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Fulda
Hessen, Deutschland
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Gießen
Kiesweg 31, 35396, Hessen, Deutschland
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Kassel
Hessen, Deutschland
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auf Anfrage
Limburg An Der Lahn
Strasse, Hessen, Deutschland
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Dozenten

Claudia Reichelt
Claudia Reichelt
Dipl. Psychologin

Themenkreis

Ist telefonieren ein Teil Ihrer Tätigkeit? Wir erarbeiten gemeinsam, wie Sie richtig und stressfrei im Umgang mit Gästen und Kunden am Telefon kommunizieren.

Aus dem Inhalt:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Sprachübungen
  • Praktische Übungen am Telefon

Unsere Referentin Claudia Reichelt ist Diplom Psychologin für die BGN tätig.

Zielgruppe: Unternehmer, Mitarbeiter und Auszubildene im Gastgewerbe.

Das Seminar wird halbtags veranstaltet von 10.00 - 14.00 Uhr

Das „Netzwerk Bildung und Beratung für die Gastronomie“ (Netzwerk BBG) ist ein Trägerübergreifendes Netzwerk von Unternehmen und Institutionen der Gastronomie in Mittelhessen. Es ist Ansprechpartner für alle Gastronomen und Mitarbeiter aus der Region. Siehe hierzu Partner & Links.

Als Modellprojekt wurde das Netzwerk BBG von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) bis 2005 gefördert. Seitdem wird es durch die Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gaststätten (BGN) sowie der ZAUG GmbH gefördert und finanziert.

Zusätzliche Informationen

Weitere Angaben:

Anmeldeschluss ist der: 29.10.2009


Maximale Teilnehmerzahl: 16

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