Professionelle Freundlichkeit als Türöffner

Kaiserswerther Seminare
In Düsseldorf

125 
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Wichtige informationen

  • Kurs berufsbegleitend
  • Anfänger
  • Düsseldorf
  • 8 Lehrstunden
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Gekonnt kommunizieren, gelassen und freundlich auf Anfragen, Wünsche und Beschwerden von Besuchern zu reagieren ist eine Kunst, die es gilt als Profi zu erobern. Ebenso geht es in diesem Kurs um Ihren persönlichen Kommunikationsschutz und Ihre selbstbewusste Ausstrahlung.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Düsseldorf
Alte Landstr. 179, 40489, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Selbstreflexion
Selbstbewusstsein

Dozenten

Margarethe Wösthoff
Margarethe Wösthoff
Führung, Coaching, Pädagogik

Themenkreis

Nach erfolgreichem Abschluss haben Sie
✓ Ihre Handlungsfelder reflektiert
✓ sich sensibilisiert für Verhaltensalternativen
✓ Ihre sozialen Kompetenzen erweitert

Ausgewählte Inhalte
✓ Faktoren professioneller Freundlichkeit
✓ Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
✓ Der persönliche Kommunikationsschutz
✓ Selbstbewusste Ausstrahlung und Überzeugungskraft


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