Qualitätsbeauftragte/r und Interne/r Auditor/in

QMC Unternehmensberatung GmbH
In Düsseldorf

850 
zzgl. MwSt.
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Düsseldorf
  • Dauer:
    3 Tage
Beschreibung

Den Teilnehmenden werden die Aufgaben und Verantwortlichkeiten von Qualitätsbeauftragten und internen Auditoren/innen praxisnah vermittelt. Sie lernen an Beispielen, selbstständig ein Managementsystem nach DIN EN ISO 9000 ff. und die dazugehörige Dokumentation zu erstellen bzw. in der Praxis einzuführen und die Wirksamkeit zu gewährleisten.
Gerichtet an: Das Seminar richtet sich zum Beispiel an Ärzte, Pflegepersonal, therapeutisch tätige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie in der Verwaltung tätige Personen, die mit der Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement-Systemen beauftragt sind. Zielgruppe sind außerdem Personen, die im Bereich der sozialen Dienstleistungen für die Optimierung der internen Prozesse verantwortlich sind.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Düsseldorf
Neuer Zollhof 3, 40221, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Für die Teilnahme an diesem Lehrgang sind keine besonderen Eingangsvoraussetzungen zu erfüllen.

Themenkreis

Qualitätsbeauftragte/r und Interne/r Auditor/in (Gesundheitswesen)

Inhalte

  • Einführung in das Qualitätsmanagementsystem und Vorstellung der ISO 9000 ff., KTQ, QUEP u.a.
  • Bewertung der Modelle
  • Patientenorientierung und Patientenzufriedenheit
  • Kernprozesse – Behandlungsprozesse – Behandlungsdurchführung
  • Risk-Management – Risikoanalyse

Das aktive Lernen des Audits als Methode wird durch Workshops, Rollenspiele und Fallstudien bewusst gefördert.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation:

Preis: 850,- € pro Teilnehmendem zzgl. MwSt.


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