Supporting Users Running the Microsoft® Windows® XP Operating System

CELECTA GmbH
In Nürnberg

1.250 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Nürnberg
  • Dauer:
    3 Tage
Beschreibung

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die Fähigkeiten, Probleme von Endanwendern von Windows XP Professional® zu diagnostizieren und zu beheben.
Gerichtet an: Help-Desk-Mitarbeiter, IT-Einsteiger

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Nürnberg
Schwabacher Str., 3, 90439, Bayern, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Grundlegende Erfahrungen mit der Windows-Benutzeroberfläche, Netzwerkgrundlagen

Meinungen

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Themenkreis

Seminarziel

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die Fähigkeiten, Probleme von Endanwendern von Windows XP Professional® zu diagnostizieren und zu beheben.

Zielgruppe

Help-Desk-Mitarbeiter, IT-Einsteiger

Voraussetzungen

Grundlegende Erfahrungen mit der Windows-Benutzeroberfläche, Netzwerkgrundlagen

Dauer

3 Tage Seminarinhalt
  • Einführung in den Benutzersupport


  • Beheben von Problemen bei der Installation


  • Lösen von Problemen bei der Verwaltung von Desktops


  • Beheben von Problemen mit Dateien und Ordnern


  • Lösen von hardwarebezogenen Problemen


  • Beheben von Druckerproblemen


  • Diagnose von Netzwerkproblemen


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