Verkaufsberater/-in im technischen Vertrieb

COMCAVE.COLLEGE GMBH
Fernunterricht

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Wichtige informationen

  • Kurs
  • Fernunterricht
  • 10 Lehrstunden
  • Dauer:
    12 Monate
Beschreibung

Kaufmännisch* Innendienst/ -dienst
* Konflikt- /Kommunikationsmanagement/ -training
* Präsentationstechniken
* Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement
* Ein- u. Verkauf/Marketing/Verkaufstechniken/Kundenbetreuung/Vertrieb
Netzwerktechnik* MCSA Windows Server 2008/2012
* MCSE Server Infrastructure
* CCNA/CCNP
* LPI Level 1/2
Programmierung* OCPJP
* OCP, Java EE 5 / EE 6 Web Component Developer
* MCPD ASP.NET Developer 3.5 inkl. MCPD Zertifizierung
* MCPD Windows Developer 3.5 inkl. MCPD Zertifizierung
* Grundlagen OOA, OOD, OOP
Datenbanken* OCA/OCP
* Oracle PL/SQL-Entwickler Certified Associate (OCA)
* Oracle Forms-Entwickler Certified Professional (OCP)

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Mit Bildungsgutschein

Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Deutsch in Wort und Schrift. Gute PC-Kenntnisse. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

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Vertrieb
Verkaufsberater - technischer Vertrieb
Verkaufsberater/-in - technischer Vertrieb
Verkaufsberater im technischen Vertrieb
technischer Vertrieb - Verkaufsberater/-in
LPI Zertifizierung
Oracle Zertifizierung
Microsoft Zertifizierung

Themenkreis

Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Kaufmännisch

Ein- und Verkauf/Marketing/Verkaufstechniken/Kundenbetreuung/Vertrieb (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Verkaufstraining, Verkaufstechniken
  • Verkaufsförderung
  • Marketing
  • Werbemittel und -elemente
  • Customer Relationship Management (CRM)
Vertriebsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Auftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, Verkaufstechniken
    • Recherche potenzieller Kunden
    • Erstellung von Unternehmensprofilen/Bedarfsprofilen
    • Angebotskalkulation und Verträge
    • Grundregeln des Verkaufens
    • Akquisitionstraining, Kundenbesuche, Telefonakquise
    • Produktpräsentation und Abschluss
    • Bestandskundenpflege
  • Customer Relationship Management (CRM)
    • Einführung und Überblick
    • Strategische Aspekte
    • Die drei Säulen des CRM: Strategisches, Analytisches und Operatives CRM
    • Technische Aspekte: Data Warehouse, Data Mining, CRM-Systeme
    • CRM-Implementierung-Case Studie
Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfl iktarten und ihre Bedeutung

Präsentationstechniken (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Vorbereitung/Planung der Präsentation
  • Treffende Einleitungen und Redewendungen
  • Positive Formulierungen
  • Wirkung der Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Einwände und schwierige Situationen meistern etc.

Selbstvermarktung, Selbst-/Zeitmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Zielsetzung des Selbstmarketings
  • Elemente des Selbstmarketings
  • Selbstmarketingprozesse
  • Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
  • Techniken des Zeit- und Selbstmanagements
Innendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Verkaufsvorbereitung
  • Kundenkommunikation
  • Akquise
  • Auftragserfassung
  • Angebotserstellung
  • Verkaufsgespräche
  • Mitarbeiterführung im Innendienst
  • Selling-Teams
  • After Sales
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement etc.
Außendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Einteilung der Vertriebsgebiete
  • Einschätzung des Kundenpotentials
  • Terminvereinbarung
  • Vorbereitung eines Außendiensttermins
  • Durchführen des Termins
  • Professionelle Präsentation und Argumentation
  • Aufbau und Entwicklung von Kaufentscheidungsprozessen
  • Fragetechniken
  • Key-Account-Management
  • Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen
  • Terminnachbereitung, Kundenpflege etc.
Netzwerktechnik Netzwerktechnik MCSA (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Installation, Konfiguration und Administration von Windows 7
  • Verwalten und Warten einer MS Windows Server 2003-Umgebung
  • Administrieren einer MS Windows Server 2003 Netzwerkinfrastruktur
  • Implementieren und Verwalten der Sicherheit in einem Microsoft Windows Server 2003-Netzwerk
Zertifizierungen zum Microsoft Certified Solution Associate (MCSA)
MCSE (Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Installation, Konfiguration und Administration von Windows 7
  • Verwalten einer MS Windows Server 2003 Umgebung
  • Implementieren einer Netzwerkstruktur unter MS Windows Server 2003: Netzwerk Hosts
  • Implementieren einer Netzwerkstruktur unter MS Windows Server 2003: Netzwerk Services
  • Planung und Wartung eines MS Windows Server 2003-Netzwerkes
  • Planen, Implementieren und Warten einer Active Directory- Infrastruktur unter MS Windows Server 2003
  • Implementieren und Verwalten der Sicherheit in einem Microsoft Windows Server 2003-Netzwerk
  • Planung und Implementierung von Sicherheit für ein MS Netzwerk
Zertifizierungen zum Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)

Cisco inkl. CCNA-Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Grundlagen CISCO-Technologien
  • Routerkonfiguration
  • Switchkonfiguration
  • Statisches Routing
  • Konfiguration von Routingprotokollen (RIP, OSPF, IGRP, EIGRP)
  • VLAN-Konfiguration
  • IP-Adressierung und Subnetting
  • Access-Listen
  • VLSM
  • Konfiguration von Frame Relay
Zertifizierung zum Cisco Certified Network Associate (CCNA) Cisco inkl. CCNP Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • 300-101 ROUTE (Implementing Cisco IP Routing)
  • Netzwerkprinzipien
  • Layer-2-Technologien
  • Layer-3-Technologien
  • Konfigurieren und Verifizieren von EIGRP
  • Konfigurieren und Verifizieren von OSPF
  • Konfigurieren und Verifizieren von BGP
  • VPN Technologien
  • Sicherheit in der Infrastruktur
  • Netzwerkdienste
  • 300-115 SWITCH (Implementing Cisco IP Switched Networks)
  • Implementieren von Infrastruktursicherheit auf einem Catalyst-Switch
  • Implementieren von Diensten in der Infrastruktur
  • Implementieren von VLANS
  • Planen und Implementieren eines redundaten Netzes
  • 300-135 TSHOOT (Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Switched Networks)
  • Netzwerkprinzipien
  • Layer-2 Troubleshooting
  • Troubleshooting von IPv4-Adressierung und Subnetting
  • Troubleshooting von GRE-Tunneln
  • Sicherheit in der Infrastruktur
  • Dienste in der Infrastruktur
Zertifizierung: Cisco Certified Network Professional (CCNP)

Netzwerke unter Linux mit LPI Level 1 (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Systemadministration
  • Shell-Programmierung
  • Netzwerke und Dienste
  • Administration und Programmierung für Fortgeschrittene
  • Internet, WAN und Sicherheit
  • Linux Installation und Package Management
  • Erstellen und Installieren von im Source code vorliegenden Programmen
  • GNU- und Unix-Befehle
  • Devices, Linux-Dateisysteme, File System Hierarchy Standard
Zertifizierung: Linux Professional Institute (LPI, Level 1)


Netzwerke unter Linux mit LPI Level 2*** (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • LPI Level 2 - Examen 117-201
    • Kernel: Komponenten, Erstellen und Patchen
    • Systemstart und Bootprozess
    • Dateisysteme verwalten
    • SMB, CIFS einrichten und verwalten
    • Komplexere Hardwarekonfiguration
  • LPI Level 2 - Examen 117-202
    • Netzwerkkonfiguration: Allgemeine und Fortgeschrittene
    • Administration, incl. Implementierung und Troubleshooting folgender Dienste:
    • Verwaltung von Netzwerk-Clients
    • Systemsicherheit
Zertifizierung: Linux Professional Institute (LPI, Level 2)


Programmierung


Oracle Certified Professional Java Programmer (OCPJP) (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Grundlagen Java
  • Objektorientierung in Java
  • Objekte, Operatoren
  • Arrays, Ein- und Ausgabe
  • Modularisierung, Programmablauf
  • Exceptionhandling, Serialisierung
  • Generische Datentypen und Collections Framework
  • Innere Klassen, Lokale Klassen, Anonyme Klassen
  • Java Applets und Applikationen
  • Threads, Multithreading, Synchronisation
  • Window Toolkit, Swing, Datenbankanbindung mit JDBC (Java Database Connectivity)
  • Anwendung moderner Entwicklungswerkzeuge
Zertifizierung zum Oracle Certified Professional Java Programmer (OCPJP)
Oracle Certified Professional, Java EE Web Component Developer (Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Entwickeln J2EE-Web-Anwendungen
  • Programmierung von Web-Komponenten mit Servlets und JSP
  • Einbinden von Unternehmenskomponenten mit EJB-Technologie
  • Einbinden von Web-Services
Zertifizierung zum Oracle Certified Professional, Java EE 5 Component Developer
Microsoft MCPD ASP.NET Developer 3.5 inkl. MCPD-Zertifizierung (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • C# Grundlagen .NET 2.0
  • C# Web Developer ASP.NET 2.0
  • Microsoft .NET Framework - Application Development Foundation
  • .NET Framework 3.5, ASP.NET Applications
  • MCPD ASP.NET Developer 3.5
Zertifizierung: Microsoft Certified Professional Developer (MCPD): ASP.NET Developer
Microsoft MCPD Windows Developer 3.5 inkl. MCPD Zertifizierung (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • C# Grundlagen .NET 2.0
  • C# Windows Developer .NET 2.0
  • MCTS .NET Framework Development Foundation
  • MCTS .NET Windows Forms Applications
  • MCPD Windows Developer 3.5
Zertifizierung: Microsoft Certified Professional Developer (MCPD): Windows Developer
Objektorientierte Analyse, Design und Programmierung OOA, OOD, OOP (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Elementare Datentypen
  • Klassen
  • Polymorphismus
  • Vererbung, Überladung
  • Methoden zur Strukturierung von Daten/Programmen anwenden (OOA)
  • Daten und Funktionen zu Objekten zusammenfassen, Klassen definieren und Hierarchiediagramme erstellen (OOD)
  • Programme modulieren
  • Programme erstellen, Softwareentwicklungswerkzeuge anwenden
  • Softwarekonfiguration verwalten
  • Konfigurationsmanagement

Datenbanken


OCA - Oracle Database 11g Administrator Certified Associate (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Oracle Database 11g: Einstieg in SQL
  • Oracle Database 11g: Administration Workshop I
Zertifizierung zum Oracle Database 11g Administrator Certified Associate (OCA)


OCP - Oracle Database 11g Administrator Certified Professional**** (Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Oracle Database 11g: Einstieg in SQL
  • Oracle Database 11g: Administration Workshop I
  • Oracle Database 11g: Administration Workshop II
Zertifizierung zum Oracle Database 11g Administrator Certified Professional (OCP)


Oracle PL/SQL-Entwickler Certified Associate (OCA) (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Oracle Database 11g: Einstieg in SQL
  • Oracle Database 11g: Programmieren mit PL/SQL
Zertifizierung zum Oracle PL/SQL-Entwickler Certified Associate (OCA)


Oracle Forms-Entwickler Certified Professional (OCP)**** (Dauer: ca. 20 Wochen)
  • Oracle Database 11g: Einstieg in SQL
  • Oracle Database 11g: Programmieren mit PL/SQL
  • Oracle Forms Developer: Erstellen von Internet-Anwendungen
Zertifizierung: Oracle Forms-Entwickler Certified Professional (OCA/OCP)

Zusätzliche Informationen

Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Unterrichtszeiten:
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 - 13:00 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über "GECS®" in vollständiger Telelearning-Umgebung statt.
  • Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über "GECS®" jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt.
Weitere Informationen GECS® *MCSE beinhaltet die Weiterbildungsinhalte und Zertifizierungen von MCSA. Bei der Belegung von MCSE ist daher die Belegung von MCSA nicht erforderlich.

**Zur Belegung von CCNP sind sowohl die Kenntnisse als auch die dazugehörigen Zertifizierungen von CCNA erforderli

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