Vom zufriedenen zum begeisterten Gast!

Name: Vom zufriedenen zum begeisterten Gast!
Brand: Haus der Wirtschaft Bildungszentrum gGmbH Stralsund
Price: 48 EUR

Haus der Wirtschaft Bildungszentrum gGmbH Stralsund

Seminar

In Stralsund

48 € MwSt.-frei

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Fortgeschritten

Ort

Stralsund
Unterrichtsstunden

6h

Gästezufriedenheit war gestern heute geht es um die Gästebegeisterung von immer weiter gereisten und (welt-)erfahrenen Gästen.

Standorte und Zeitplan

Stralsund (Mecklenburg-Vorpommern)

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Lindenallee 63, 18437

Beginn

auf Anfrage

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Inhalte

Gästezufriedenheit war gestern – heute geht es um die Gästebegeisterung
von immer weiter gereisten und (welt-)erfahrenen Gästen.

Gästewünsche und -erwartungen
Trendentwicklungen
Serviceinstrumente, die den Gast begeistern

Abschluss Teilnahmebescheinigung
Termine 28. Oktober 2009 oder 27. Januar 2010 oder 31. März 2010
Zeiten Mi. von 16:00 – 21:30 Uhr
Umfang 6 Kursstunden

Vom zufriedenen zum begeisterten Gast!

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