Vom zufriedenen zum begeisterten Gast!

Haus der Wirtschaft Bildungszentrum gGmbH Stralsund
In Stralsund

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Stralsund
  • 6 Lehrstunden
Beschreibung

Gästezufriedenheit war gestern heute geht es um die Gästebegeisterung von immer weiter gereisten und (welt-)erfahrenen Gästen.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Stralsund
Lindenallee 63, 18437, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
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Themenkreis

Gästezufriedenheit war gestern – heute geht es um die Gästebegeisterung
von immer weiter gereisten und (welt-)erfahrenen Gästen.

  • Gästewünsche und -erwartungen
  • Trendentwicklungen
  • Serviceinstrumente, die den Gast begeistern

Abschluss Teilnahmebescheinigung
Termine 28. Oktober 2009 oder 27. Januar 2010 oder 31. März 2010
Zeiten Mi. von 16:00 – 21:30 Uhr
Umfang 6 Kursstunden


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