Akquise-Training: Mut zu neuen Kunden

Akquise-Training: Mut zu neuen Kunden

Zunächst nur ein Name - ein potenzieller Kunde vielleicht. Wie erzeugen Sie aus diesem ersten Kundenkontakt eine langlebige, erfolgreiche
Partnerschaft. Blasse Verkaufstheorie allein hilft nicht weiter, hier ist situative und soziale Kompetenz gefragt. Den Teilnehmern wird vermittelt,
was unter intensivem Beziehungsmanagement zu verstehen ist. Dieses Seminar befasst sich im Kern damit, die Kunden so zu begeistern, dass
sie zu aktiven Werbebotschaftern für das eigene Unternehmen werden. Methoden zur langfristigen Kundenbindung werden vermittelt.

Inhalte:
• Anforderungen an den Akquisiteur
• Vorbereitung des Erstkontaktes
• Hemmnisse bei der Kontaktherstellung erkennen und abbauen
• Einen positiven ersten Eindruck gestalten
• Kundenvertrauen gewinnen
• Gewinnung von Adressen
• Besondere Gesprächstechniken
• Umgang mit Einwänden
• Vor- und Nachbereitung des Erstgesprächs
• Aus Neukunden werden Stammkunden
• Beziehungen pflegen

Hinweis:
Um optimale Arbeitsbedingungen zu schaffen, haben wir die Teilnehmerzahl der Seminare begrenzt. Wir reservieren Ihnen einen Platz, wenn Sie sich verbindlich und rechtzeitig anmelden. Die IHK bestätigt nach Anmeldeschluss - schriftlich, mündlich, fernmündlich oder fernschriftlich -
die Anmeldung. Die Rechnung ist binnen 7 Tagen zu begleichen. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie trotz Anmeldung nicht an dem/den
Seminar/en teilnehmen können. Das volle Teilnahmeentgelt berechnen wir, wenn Ihre Abmeldung uns später als sieben Werktage vor Seminarbeginn
erreicht.

Anmeldeschluss: 1. Oktober 2010

8 Stunden