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...Kommunikation Zusatzverkaufschancen nutzen Klug mit Beschwerden umgehen – Reklamationen als Kaufinteresse DATUM: 07.09.2010 ZEIT: 09:00 – 17:00 Uhr incl... Lerne:: Variable Reaktionsmöglichkeiten... Mehr ansehen


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Simone-Maria Brunner
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Kundenservice-Trainerin