Kurshighlights
- Seminar
- Lippstadt
- Anfänger
- 1 Tag
...I. Positive Grundeinstellung als Basis * Selbst immer positiv denken * Kunden akzeptieren und mögen *Mit dem ersten Eindruck gewinnen II. Kunden-Wünsche...
- Seminar
- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Anrufer zufrieden stellen * Rückrufe schnell organisieren IV. Bewältigung der Problemgespräche * Schwierige Gesprächspartner zufrieden stellen * Reklamation...
- Seminar
- Lippstadt
- Anfänger
- 1 Tag
...Führungskräfte und Mitarbeiter, die täglich mit Kunden zu tun haben und auch mit ihnen verhandeln müssen. Programm: * Mentale Preisfitness schaffen * Kalkulation...
- Seminar
- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Das Seminar legt Techniken dar, um Ihre Überzeugungsfähigkeit und Ihr Verhandlungsgeschick durch eine gute Rhetorik entscheidend zu steigern...
- Seminar
- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Entscheidungen überzeugend mitteilen V. Kritik und Anerkennung * Konstruktives Kritikgespräch * Zufriedenheit durch Anerkennung VI. Kontrolle und Information...
- Seminar
- Lippstadt
- Anfänger
- 1 Tag
...Klare Zielsetzung als Basis · Persönliche Ziele setzen · Unternehmensziele übernehmen · Jahresplanung und Monatsplanung II. Die Arbeit täglich planen ·...
Meinungen über Institut BVW
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Geschichte
Mitglied im BDVT
Spezialgebiete
Seminarschwerpunkte: * Kommunikation * Führung * Organisation * EinkaufBeratungsschwerpunkte: * Allgemeine Büroorganisation * Bessere Zusammenarbeit durch Workshops * Einsatz von Stellenbeschreibungen * Business-Coaching * Verbesserung der persönlichen Organisation
Beschreibung
Als Trainer, Berater und Coach spreche ich mit Ihnen über Ihre Ziele und Aufgaben und erarbeite gemeinsam mit Ihnen erfolgreiche Lösungen.Bernd Raffler, BDVT
