Azubifit – Kundenorientierung und Umgangsformen für Azubi

Seminar

In Gotha und Jena

120 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

Die Auszubildenden beherrschen die grundlegenden Umgangsformen und Regeln im Kontakt mit Kunden und Mitarbeiter. Ihre Sozialkompetenz ist verbessert.
Gerichtet an: Auszubildende, die für den Kundenkontakt fit gemacht werden sollen.

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Gotha (Thüringen)
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Beginn

auf Anfrage
Jena (Thüringen)
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Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

keine

Fragen & Antworten

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Inhalte

Immer mehr Unternehmen klagen über nicht ausbildungsfähige Azubis. Angefangen beim Auftreten gegenüber Kunden bis hin zur Kleiderordnung und den grundlegendsten Spielregeln im Unternehmen fehlt den jungen Leuten häufig Basiswissen.

In diesem Seminar erlernen sie die Standards der Business-Etikette - angefangen bei "wer grüßt wen?" bis hin zu Outfit-Fragen und Smalltalk-Regeln. Auch die kundenorientierte Gesprächsführung wird trainiert, denn Peergroups sind nicht mit Business-talk zu vergleichen. Teamarbeit und der Umgang mit Konflikten sind ebenfalls Thema des Seminars.

Azubifit – Kundenorientierung und Umgangsformen für Azubi

120 € zzgl. MwSt.