Azubifit – Kundenorientierung und Umgangsformen für Azubi

Name: Azubifit – Kundenorientierung und Umgangsformen für Azubi
Brand: Knizia Training - Beratung - Schulung
Price: 120 EUR

Knizia Training - Beratung - Schulung

Seminar

In Gotha und Jena

120 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger

Ort

An 2 Standorten
Dauer

1 Tag

Die Auszubildenden beherrschen die grundlegenden Umgangsformen und Regeln im Kontakt mit Kunden und Mitarbeiter. Ihre Sozialkompetenz ist verbessert. Gerichtet an: Auszubildende, die für den Kundenkontakt fit gemacht werden sollen.

Standorte und Zeitplan

Gotha (Thüringen)

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Beginn

auf Anfrage

Jena (Thüringen)

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Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

keine

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Immer mehr Unternehmen klagen über nicht ausbildungsfähige Azubis. Angefangen beim Auftreten gegenüber Kunden bis hin zur Kleiderordnung und den grundlegendsten Spielregeln im Unternehmen fehlt den jungen Leuten häufig Basiswissen.

In diesem Seminar erlernen sie die Standards der Business-Etikette - angefangen bei "wer grüßt wen?" bis hin zu Outfit-Fragen und Smalltalk-Regeln. Auch die kundenorientierte Gesprächsführung wird trainiert, denn Peergroups sind nicht mit Business-talk zu vergleichen. Teamarbeit und der Umgang mit Konflikten sind ebenfalls Thema des Seminars.

Azubifit – Kundenorientierung und Umgangsformen für Azubi

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