La Comunicazione efficace - Per abbattere le barriere e innescare il cambiamento

La comunicazione di qualità, con se stessi e con gli altri, è oggi una preziosa competenza perché consente di creare un ambiente lavorativo in cui tutti possano esprimere il meglio di sé. Quando rabbia e violenza sembreranno prevalere negli atteggiamenti delle persone, potremo decidere semplicemente di utilizzare gli strumenti della Comunicazione Efficace e Consapevole: un modello straordinario che aumenta notevolmente la possibilità di vedere soddisfatti i nostri bisogni.

- Uno degli elementi chiave per una Comunicazione efficace e consapevole è lo sviluppo dell'Intelligenza Emotiva. Questa consente di raggiungere un giusto equilibrio tra pensiero ed emozione partendo dal presupposto che in ogni azione è sempre presente un'emozione.