CRM Profi
Seminar
In Hundsangen
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Fortgeschritten
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Ort
Hundsangen
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Unterrichtsstunden
8h
Gerichtet an: Entscheider und Profis aus den Bereichen Marketing, IT und Management.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Dieses Vertiefungsseminar wurde speziell für Fortgeschrittene im CRM-Bereich konzipiert. Aufbauend auf die Themen und Inhalte des Grundlagen-Seminars erfolgen in diesem Seminar Vertiefungen in den Bereichen Tools, Technologie, Einsatzszenarien und die Einführung entsprechender Key Performance Indikatoren.
- CRM Kennzahlen und KPI
- 360 Grad Ansatz
- CRM Phasen
- CRM Technologien
- Performance Marketing
- E-CRM
- E-Business & CRM
- Total Customer Care
- Multi Channel E-Commerce
- Business Intelligence
- Praxis-Workshop
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